Sky Supersport Jahresticket

Hallo @PadMosby,

herzlich Willkommen bei uns in der Community! 

Hast du nach Buchung deines Sky Supersport Jahrestickets eine Registrierungs-SMS erhalten und dich für deinen zweiten Vertrag neu bei Sky registriert?

Wann hast du es gebucht? Laut Sky Ticket kann die Anzeige eines neuen Tickets manchmal etwas dauern:

Quelle Sky Ticket FAQ: Ticket Gebucht - Abspielen nicht möglich

Viele Grüße

Vivian 

Hallo @o2_Vivian ,

leider kann ich nicht auf den zweiten Vertrag zugreifen, da es sich um einen alten o2-Go-Vertrag handelt, den ich nie nutze. Die zugehörige SIM-Karte habe ich auch nicht. War ja wie gesagt nicht meine Intension, das Jahresticket auf diesen Vertrag abzuschließen. 

Ist also der Sky-Ticket-Account-Nummern bezogen? Kann das Sky-Ticket von euch nicht umgebucht werden? 

Habe das Ticket vor eine Woche bestellt aber kann bis heute nicht nutzen!

Vielen Dank im Voraus!

Hallo @PadMosby, 

vielen Dank für deine Rückmeldung. 

Ich habe gerade die Umbuchung für dich veranlasst. 

Das Sky Supersport-Jahres-Ticket wird morgen von deinem o2 Go-Vertrag deaktiviert und heute bereits auf deinen Tarif “o2 Free S Boost Plus” hinterlegt. Du bekommst dann eine weitere Bestätigungs-SMS mit dem Registrierungslink. 

Eine genaue Anleitung zur Registrierung findest du hier: http://g.o2.de/sky-reg

Übrigens, du hast jederzeit die Möglichkeit, dein Sky-Jahresticket zum Ablauf der Laufzeit zu beenden. Klicke dazu einfach hier: http://g.o2.de/sky-ticket-abbestellen 

Ich hoffe, ich konnte dir weiterhelfen. 

Liebe Grüße,

Tobias

Vielen Dank @o2_Vivian und @o2_Tobias ! Funktioniert jetzt einwandfrei!

Hi @PadMosby,

klasse, dass das Ticket nun funktioniert. Danke dir für die Rückmeldung und viel Spaß beim schauen.
Erzähl uns gerne in unserem digitalen Wohnzimmer, welchen Sport du gerne schaust und melde dich gerne wieder, wenn du nochmal eine Frage hast.

Viele Grüße
Juliane