Hallo,
ich habe über O2 das Sky Ticket erworben, via SMS das Ticket erfolgreich registriert, aber ich kann mich leider bei Sky nicht anmelden. Ich habe keine Aktivierungsmail von Sky erhalten. Mein altes Sky-Konto gibt es auch nicht mehr (ich hatte Sky jahrelang nicht genutzt). Wenn ich die “alten” Anmeldedaten bei Sky eingebe, erscheint nur, dass die Mailadresse im System nicht gefunden werden kann.
Ich hatte in einem Chat gelesen, dass ich das Ticket ggf. mit einer neuen Mailadresse verknüpfen muss - aber wie genau geht das? Wenn ich erneut auf den SMS-Link gehe, um mich über O2 zu registrieren erscheint nur, dass ich bereits zur Nutzung des Sky Tickets registriert bin. An der Stelle komme ich nicht weiter…
Vielen Dank für die Hilfe! LG
