Sky Fehler bei Anmeldung T_201

Die Registrierung bei Sky wurde erfolgreich durchgeführt und es kam die Bestätigung mit Kundennummer von Sky.

Wenn ich mich jetzt anmelden möchte kommt leider immer der Fehler T_201 ist aufgetreten, bitte wenden Sie sich an den Support.

ich habe bereits versucht eine neue Pin zu bekommen, aber anscheinend ist meine E-Mail nicht bekannt, trotz Bestätigung von Sky.