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Skoobe Mitgliedschaft ungewollt gekündigt?

  • June 26, 2020
  • 2 Antworten
  • 90 Aufrufe

steffen_d
Besucher:in

Hallo

Heute morgen erhielt ich in der skoobe App die Einblendung "Deine Mitgliedschaft endet heute". Mein erster Gedanke: "Warum?"

 

Ich habe an der Mitgliedschaft nicht rumgefummelt. Erste Verduche zeigten, dass skoobe erreich- und aufrufbar war. Allerdings nicht über die o2-Seiten. Da machten die Server dicht oder leiteten gleich auf die 02online Startseite um, als ob man falsch geklickt hätte. "Ja nichts zugeben" dachten sich wohl die Server.

 

Da o2 dafür zuständig ist: bitte schaut's da doch mal nach. Die App von skoobe möchte wohl wissen, ob die Mitgliedschaft besteht und auch bezahlt ist. Wäre nett, wenn die App auch eine passende Antwort bekäme.

 

Ansonsten noch einen sonnigen Freitag und (nach Erledigung meiner Anfrage) einen guten Start ins Wochenende.

 

Steffen

Lösung von steffen_d

Edit:

 

Skoobe hat mir soeben (verdammt schnell) geantwortet. Als ich in der o2-App war, übrigens weit entfernt von den skoobe-Einstellungen, wurde die Mitgliedschaft irgendwie gekündigt. Keine Ahnung wie und warum.

 

Anyway. Ich habe jetzt einfach direkt über skoobe neu abgeschlossen. So stiefmütterlich, wie skoobe von o2 behandelt wird, ist das wohl in deren Sinn. Dazu habe ich in Zukunft hoffentlich weniger Probleme.

2 Antworten

steffen_d
Besucher:in
  • Autor
  • Lösung
  • June 26, 2020

Edit:

 

Skoobe hat mir soeben (verdammt schnell) geantwortet. Als ich in der o2-App war, übrigens weit entfernt von den skoobe-Einstellungen, wurde die Mitgliedschaft irgendwie gekündigt. Keine Ahnung wie und warum.

 

Anyway. Ich habe jetzt einfach direkt über skoobe neu abgeschlossen. So stiefmütterlich, wie skoobe von o2 behandelt wird, ist das wohl in deren Sinn. Dazu habe ich in Zukunft hoffentlich weniger Probleme.


o2_Dennis
  • Moderator
  • July 3, 2020

Hallo @steffen_d,

sorry, dass du hier warten musstest. Aber schön, dass du bereits kurze Zeit später eine Lösung erfahren hast. :slight_smile:  Danke für deine Rückmeldung.

VG
Dennis