Liebe Leute,

was mache ich nur falsch? Neben meinem Handy Vertrag bin ich jetzt auch DSL Kunde bei O2 und kann/will damit über select & stream Netflix als Einjahresabo buchen. Dazu muss der Vertrag registriert werden, was ich möglicherweise gemacht habe, jedenfalls steht er in “Mein O2” im Internet. Das war er aber auch schon vorher soweit ich mich erinnern kann.

In der App komme ich von der “weitereOption”: o2 Select & Stream inklusive (da steht: Deaktivierung zum 03.09.2021, es ist doch noch garnicht aktiviert???) zur Select & Stream Seite auf der ich mir Videos anschauen kann, die ich schon von der netten Dame am Telefon geschickt bekommen habe.

Wenn ich im Handy den Link aus der Email anklicke bekomme ich: Der von Ihnen angeforderte Link führt zu einem Dienst, der mit ihrem eingeloggten Tarif nicht unterstützt wird. Wechseln Sie zu einem entsprechenden Tarif oder nutzen Sie unsere Webseite. Zitat Ende;)

Die Website will dann, dass ich mir die Mein o2 App aus dem google Play Store herunterlade, obwohl sie schon auf meinem IPHONE installiert ist.

Wo ist denn jetzt bitte das Problem???

Viele Grüße und vielen Dank schonmal für Lösungsvorschläge

Michael