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Warum O2
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Select&Stream Link nicht erhalten

  • November 4, 2021
  • 4 Antworten
  • 30 Aufrufe
L
Besucher:in

Hallo,

ich habe im Mai diesen Jahres einen O2 Select Free M Boost Vertrag abgeschlossen.

Leider habe ich nie eine Einladungs-SMS für Select&Stream (Netflix) nicht erhalten. Warum?

Danke für die Hilfe!

Lg

Edit o2_Larissa: Verschoben zu Entertainment: o2 TV, o2 Sky Ticket & Amazon Music Unlimited

Lösung von o2_Kurt

Hallo @Larita ,

 

gebucht wurde der Vertrag ohne Select & Stream.

Da der Reseller den Vertrag eingegeben und gebucht hat, müsstest du dort leider nochmal anfragen warum Select und Stream nicht dabei war.

Da die Aktion mittlerweile einige Monate vorbei ist, ist eine nachträgliche Korrektur / Neubuchung von Select und Stream allerdings nicht mehr möglich. :frowning2:

Viele Grüße,
Kurt

    4 Antworten

    Bollermann
    Legende
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    • BollermannLegende
    • November 4, 2021

    Moin,

    welchen Rabatt erhältst du? Kombivorteil oder 50% Priority Vorteil? 

    be kind 🙂 or be quiet🤫
    L
    Besucher:in
    • Larita
    • Autor
    • Besucher:in
    • November 5, 2021

    Davon weiß ich leider gar nichts.

    Ich hab den Vertrag über Dealdoktor gefunden und da stand halt dass man bei Vertragssbschluss wohl auch dieses Select&Stream für ein Jahr bekommt.

    Bollermann
    Legende
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    • BollermannLegende
    • November 5, 2021

    Davon weiß ich leider gar nichts.

    Ich hab den Vertrag über Dealdoktor gefunden und da stand halt dass man bei Vertragssbschluss wohl auch dieses Select&Stream für ein Jahr bekommt.

     

    Steht das in der Auftragsbestätigung? Wenn nicht, ist es nicht dabei... In dem Fall wäre es eine Sache zwischen dir und "Deal-Doktor" ... 

    be kind 🙂 or be quiet🤫
    o2_Kurt
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    • o2_KurtModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • November 15, 2021

    Hallo @Larita ,

     

    gebucht wurde der Vertrag ohne Select & Stream.

    Da der Reseller den Vertrag eingegeben und gebucht hat, müsstest du dort leider nochmal anfragen warum Select und Stream nicht dabei war.

    Da die Aktion mittlerweile einige Monate vorbei ist, ist eine nachträgliche Korrektur / Neubuchung von Select und Stream allerdings nicht mehr möglich. :frowning2:

    Viele Grüße,
    Kurt

    Signatur :)
    Castiel
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