Schrott o2 TV

Du hast dein Topic als Frage markiert, wie genau kann man dir weiterhelfen? Wenn du nicht zufrieden bist, kannst du auch zu einen anderen IPTV Anbieter wechseln!

Hallo ​@Rüdiger Klabautermann,

das Feedback zu o2 TV wird permanent ernst genommen. Es kommt aber leider auch immer etwas auf das Fehlerbild an, welches in folgenden Updates behoben wird. Mir ist klar, dass man viele Dinge am liebsten ab sofort nicht mehr in der App wiederfinden möchte, um entspannt vorm TV sitzen zu können. Ich kann aber versichern, dass unsere Kolleginnen und Kollegen permanent mit den Arbeiten an Behebungen und Verbesserungen beschäftigt sind. Wie schnell das am Ende aber ausgespielt werden kann, können wir hier leider nicht sagen. 

VG
Dennis

Na ja, man konnte sich nicht aussuchen, ob man die alte Waipu App behält. Man wurde zur neuen App gezwungen.  Das sollte man hier klar sagen. Auch ist diese neue App sehr fehlerbehaftet.

Zur Info ​@Max Meyer hat bereits ein Topic zum gleichen Anliegen eröffnet:

Das ist korrekt. Was ich aber noch sagen wollte, keiner macht euch Moderatoren für die Situation verantwortlich. Aber wir haben als Verbraucher auch Rechte und wenn sich die Technik sich nicht dazu äußert und auch keine Lösungen anbietet, dann ist es unser gutes Recht, hier Kritik zu üben. Das natürlich in einem sachlichen und höflichen Rahmen. Andere Optionen außer Anbieterwechsel, stehen und leider nicht zur Verfügung. 

Na ja, man konnte sich nicht aussuchen, ob man die alte Waipu App behält.

Nein, aber man hat die Wahl, o2TV zu kündigen und WaipuTV oder ein anderes Produkt zu buchen. das sollte jeder tun, der unzufrieden ist, wenn keine Verbesserungen kommen.

Und nicht zu vergessen, o2 TV gibt es nicht erst seit Januar 2026, sondern September 2024, gute anderthalb Jahre. Also genügend Zeit ein Produkt weiterzuentwickeln bzw. zu optimieren!

Auch hat man Zeit gehabt, diese App mit gängigen Geräte Konstellationen zu prüfen (Apple TV, Android TV, Fire TV OS usw.). Es ist machbar, wenn sogar eine kostenlose App wie Joyn reibungslos funktioniert. 

Hallo zusammen

Klabautermann ist laut Google ein gutmütiger Schiffskobold, das vermisse ich etwas in deinem Posting ​@Rüdiger Klabautermann 😄 Du hattest ja schon vor knapp vier Wochen einen ähnlichen Beitrag verfasst 

Da war die Überschrift noch etwas gnädiger, jetzt leider nicht mehr 🙁 

Nichtsdestotrotz möchten wir dir gerne helfen, dafür brauchen wir aber auch ein paar detaillierte Infos. Auf welchen Geräten z.B nutzt du o2 TV? SmartTV mit eigener o2 TV App? Falls ja, wie lautet der Hersteller und das Modell? FireTV Stick oder Chromecast? Falls einer der beiden welches Modell genau? Wie bist du mit dem Internet verbunden? Mit diesen Infos können wir schauen, wie wir hier am besten fortfahren, damit du unsere o2 TV App bestmöglich nutzen kannst. 

Lieben Dank für deine Rückmeldung. 

VG Matze 

P.S 

Was ich aber noch sagen wollte, keiner macht euch Moderatoren für die Situation verantwortlich.

​@Max Meyer Leider sind nicht alle User so reflektiert, ich ziehe daher mal virtuell meinen Hut und sage *Danke* für deine bedachten Worte.

Ich bin auch ein  friedlicher und lustiger Klabautermann .Bloß seit o2 waipu abgeschaltet hat und scheinbar was eigenes entworfen hat, ist meine Stimmung etwas eingetrübt.

Ich habe o2 TV auf einem Samsung TV ,2 Handys und zwei Amazone Sticks installieren. Wo sie auch 95 % gut laufen. Ich finde die Bedienung und das Ergebnis der App etwas sehr ärgerlich.

Zuerst erscheint ein völlig farbloses , nichtssagendes Grundbild. Was was schon demotiviert.Ehe man den gerade eingestellten Sender kucken kann, gehen gefühlt 10sec ins Land. Ebenso beim Programmwechsel. Man muss immer wieder irgendwas wegdrücken bevor das nächst Programm erscheint. Diese unterlegen "Folien" sind viiiiiel zu lange auf dem Bildschirm. Man kann nicht weiter die Sender bedienen bis die weg sind

In der Programmliste sind alle Programmlogos  in Schwarz/Weiß. Man muss genau hinschauen wo welcher Sender ist. Früher in Farbe und sofort erkennbar.

Beim kucken treten öfter die zwei Kreise auf wenn der Sender nachladen muss. Das Bild bleibt stehen, der Ton läuft weiter. Man kann nur die  Privaten und Öffentlichen Sender zurückspulen. Alle anderen nicht mehr. Aufnehmen sowie nicht.. Noch mehr Infos???

Kommentar verschoben von o2 TV war mal super | O₂ Community // o2_Rebecca, 24.02.2026 19:10 Uhr

Hallo Matze Habe geantwortet bei o2 war mal gut. Wollte nicht noch einmal alles schreiben ☝️☺️

Ich habe deinen einen Kommentar mal hier rüber geschoben, da es ja eigentlich eine direkte Antwort auf Matze war ​@Rüdiger Klabautermann 😊 lass uns am Besten jetzt hier im Beitrag bleiben, sonst wird es irgendwann unübersichtlich wenn man immer zwischen den Beiträgen hin- und her wechseln muss.

Dass dir die App so auf die Stimmung drückt wollen wir natürlich nicht erreichen 😕 Vielen Dank für den detaillierten Bericht. Den Punkt zur Senderliste habe ich auch schon öfter gelesen.

Auf den Amazon Fire TV Sticks läuft es aber relativ stabil was die Ladezeiten angeht?

LG, Rebecca

Danke fürs rüberschicken. War bisschen faul das noch einmal zu schreiben ☝️☺️. Bei meinen Geräten ist alles gleich. Wie gesagt ich bemängel ja auch nur die Bedienfreundlichkeit wie viele andere ja hier auch. Es dauert alles zu lange, 

Ich bin auch ein  friedlicher und lustiger Klabautermann .Bloß seit o2 waipu abgeschaltet hat und scheinbar was eigenes entworfen hat, ist meine Stimmung etwas eingetrübt.

​@Rüdiger Klabautermann Kann ich verstehen, man trennt sich generell nur ungern von gewohnten Dingen, das geht bzw. ging mir genauso. Zuerst war für mich auch alles ungewohnt und neu, mittlerweile weiß ich gar nicht mehr genau, wie die alte App ausgesehen hat, da ich unsere Version jetzt seit über einem Jahr nutze und toll finde. Liegt natürlich auch ein daran, das ich die beschriebenen technischen Einschränkungen bisher so nicht erlebt habe, daher kann ich deinen Frust umso mehr verstehen. 

Ich kann dir aber versichern, dass unsere o2 TV Kollegen hinter den Kulissen intensiv an der App arbeiten und noch viele tolle Updates und Anpassungen bei Layout und Bedienung geplant haben. 

Ehe man den gerade eingestellten Sender kucken kann, gehen gefühlt 10sec ins Land

Oft ist das ja nur ein gefühlter Wert. Toll wäre es daher, wenn du beim zappen am TV mal die Zeit stoppen würdest (jedes Handy hat mittlerweile eine Stoppuhr App) und dann hier noch mal berichten könntest, wie lange der Senderwechsel wirklich genau gedauert hat. 

VG Matze 

​@o2_Matze Da muss ich aber einwerfen, das ich die Optimierung der O2 App, als eine Selbstverständlichkeit sehe und das hätte eigentlich schon längst geschehen müssen. Die sogenannte Testphase war lang genug. Die Waipu TV App hatte zum Beispiel sehr gute Zapping Zeiten und ein sehr gute Bedienergonomie. Wenn man sachlich bleibt, hat die neue App zuzüglich zu den technischen Problemen, auch Nachteile beim Umfang des Angebotes. Das betrifft besonders die mobile Nutzung der App von Privatsendern. Auch über das Senderangebot lässt sich trefflich streiten. Alles in allem ein schlechter Deal momentan.  Tut mir leid aber diese sachliche Kritik muss sein.

Tut mir leid aber diese sachliche Kritik muss sein.

​@Max Meyer Ich hoffe, ich habe da an keiner Stelle irgendwo einen anderen Eindruck erweckt, denn wir sind immer dankbar für Kritik, auch die kritische, die bringt uns ja am meisten weiter.

Solange lange diese fair und sachlich formuliert wird freuen wir uns immer über Verbesserungsvorschläge. 

Von Start der App auf dem TV dauert es 10 sec bis man das  Programm ändern kann. Wenn man sich nicht verdrückt hat. Z.b. Weiter oder zurück wenn man Zeitversetzt gekuckt hat, dann dreht die App durch. Wenn man dann das Programm erreicht hat kann man 7 sec nicht weiter klicken bis die Schablone sich ausgeblendet hat. Auf dem Handy geht es schneller 🫣

​@Rüdiger Klabautermann Danke für deine Rückmeldung. Magst du uns verraten, was du für einen Samsung Fernseher genau nutzt? Also das Modell und wie dieser mit dem Internet verbunden ist? Via LAN oder Wi/Fi?