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Samsung smart tv nach abmelden der TV app keine Verbindung mehr möglich

  • December 11, 2022
  • 1 Antwort
  • 12 Aufrufe
S
Besucher:in

Ich hab die o2 tv App ab- und wieder angemeldet, damit vielleicht die Einstellungen zum Jugendschutz PIN übernommen werde. Leider bekommt mein Samsung Smart tv jetzt keine Verbindung mehr zur App und behauptet, dass es zu der o2 Nummer kein gebuchtes tv Paket gibt.

Kennt jemanden vielleicht ne Lösung für das Problem?

    1 Antwort

    o2_Giulia
    • o2_GiuliaModeratorin
    • Moderatorin
    • December 15, 2022

    Hallo @Shaque,

    herzlich willkommen in unserer o2 Community 🙂

    Vielen Dank für deine Anfrage. Hattest du dich nur abgemeldet oder die o2 TV-App de- und wieder neuinstalliert?

    Hast du den Login manuell durchgeführt? Falls nicht, kannst du das bitte einmal testen?

    Falls es inzwischen wieder funktioniert, würden wir uns natürlich auch über eine Rückmeldung von dir freuen.

    Viele Grüße

    Giulia

     

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