Rückmeldung zur neue O2 TV App

Moin zusammen.

Ich würde gerne die Chance wahrnehmen und einige Punkte aufzählen die mich stören.

Genutzt wird eine Nvidia Shield TV. Vielleicht gibt es da Unterschiede zwischen den einzelnen O2 TV Apps auf anderen Systemen?

Das größte Ärgerniss sind schon mal 99 Sender weniger 😠 aber so ist es nun mal. Nicht zu ändern. Hier hätte man als “großes Sorry und Dankeschön für die Treue zu O2” doch kostenfrei allen Bestandskunden die komplette PayTV Option dazu packen können. Man kann dies ja mal an entsprechende Stellen weiter leiten.

Dann etwas, was sicherlich vielen älteren Personen oder Personen mit Probleme mit den Augen zu schaffen machen könnte - meine Ma hat große Probleme damit und zwar das “moderne” Aussehen der Ansicht bei dem Overlay von TV-Programm. Im Hintergrund läuft der Stream weiter und in weißer Schrift ist da dann das komplette Programm hinterlegt. Jenachdem wie die Farben im Stream im Hintergrund sind, kann man die Schrift selbst mit gesunder Sehkraft zeitweise schlecht lesen. Ich habe versucht das mit Fotos mal einzufangen… leider verfälscht mein Handy die Farben ein wenig. In Real war die weiße Schrift rechts was schlechter zu lesen da die Farben in echt mehr grau waren und nicht so blau… dazu bewegte sich der Hintergrund stark.

bei dunklem Hintergrund ist es schon ein wenig besser zu lesen…

wobei auch hier die Bewegung im Hintergrund ganz schön stört.

Dies ist bei der alten Waipu Version 100% besser!! Da gibts einen dunkelblauen hintergrund und aktuelle Sendungen sind “grau” hervorgehoben. Hier das Vergleichsfoto…

Hier wäre es schön wenn man auch mal an “Inklusion” denkt. Auch Menschen ohne Einschränkungen sollten doch mit der neuen App genauso gut zurecht kommen wie mit der alten App.

Es wäre doch kein großes Problem wenn man über Einstellungen beides zur Verfügung stellen könnte. Einfach nur ein statisches Hintergrundbild und gut lesbare Buchstaben auf entsprechendem Hintergrund wo sich nichts bewegt.

Selbst auf einem 65” TV, wo die Schrift echt groß ist, hat meine Ma bei der neuen App große Probleme da überhaupt was lesen zu können.

Die neue O2 TV App hängt gefühlt öfterst mal bis die Eingaben auch durchgeführt werden. Da muss man mehrfach den Knopf auf der Fernbedienung drücken bis die gewünschte Aktion ausgeführt wird.

Bild- und Tonqualität…

hier habe ich das Empfinden das die alte O2 powerd by Waipu Version die Nase vorne hat. Der Klang ist bei mir über die Bose eindeutig lauter und klarer. Warum auch immer… Das Bild empfinde ich schärfer, klarer… aber das ist nur mein subjektives Empfinden und das kann mich auch täuschen 🙂

Es gibt nun bis zu 5 Profile… was ja eigentlich nicht so verkehrt ist wenn man sowas benötigt. Nur gibt es auch hier einige Punkte die mir gar nicht gefallen. Uns in der Familie gefällt es die TV App zu öffnen und das Programm startet instant. Ich habe noch keine Option gefunden um die Profile raus zu werfen.

Weiterer negativer Punkt = wenn ich in einem Profil die Senderliste so einstelle wie wir das hier möchten, gilt diese Einstellung nur für dieses eine Profil. Für alle anderen Profile muss man sich hinsetzen und erst mal aufwendig die gewünschte Senderliste “nachbasteln”. Wenn man nun nicht die 170 Sender auswendig im Kopf hat, ist man ständig zwischen den Profilen hin und her am Schalten nur um die identische Reihenfolge hinzubekommen. Bei 5 Profilen, kann man sich ja vorstellen, dauert das ne kleine Ewigkeit. Mal davon abgesehen das mir persönlich schwindelig/übel wird wenn ich längere Zeit den rauf und runter laufenden Text ansehen muss 😂 da würde ich mir eine Option wünschen wo man die Sortierung auf alle Profile übertragen kann. Also eine Systemweite Sortierung bzw. auch komplette Abschaltung der Profile.

Ich werde mal weiter herum spielen und gegebenfalls hier die Seite aktualliesieren falls mir noch was auffallen sollte 🙂

und denkt mal bitte über den Vorschlag “PayTV gratis für Bestandskunden als Ausgleich für 99 Sender weniger” nach. Wäre echt eine faire Geste die sicherlich viele Kunden eine eventuelle Kündigung überdenken ließen. Als Kundenbindung und großes Dankeschön sozusagen.

Viele Grüße

Alex