Rückmeldung zur neue O2 TV App

Eben blieb die neue O2 App beim O2 Logo auf der Shield TV hängen. Selbst Minutenlanges Warten oder mehrmaliges Schließen und neu Öffnen der App führte zu keinem Erfolg.

Erst das händische “Abschießen” der O2 App über “Beenden der App” über die Systemeinstellungen haben dazu geführt das man die App wieder öffnen, zur Profilauswahl kam und nutzen konnte.

Hallo ​@as1 

Danke für deine sachliche und ausführliche Review, das leiten wir gerne direkt an unsere Produktmanager weiter. Unsere Kollegen sind immer dankbar für Feedback und konstruktive Verbesserungsvorschläge. Ich weiß, dass da einiges in der Pipeline ist, gerade in Sachen Design wird es da noch mal ein großes Update geben, was da alles Bestandteil ist und wo und an welchen Sachen gefeilt wird wissen wir nicht, aber vielleicht lassen sich deine guten und wertvollen Inklusionshinweise (Schriftgröße, Kontrast, Overlays etc) da noch mit einbauen.

Hinsichtlich der Sender bin ich unsicher, ich weiß das es einige wenige Sender auf der neuen o2 TV Plattform nicht mehr gibt, ich bin mir aber sehr sicher, das wir hier nicht über 99 fehlende Sender sprechen, ich nehme den Hinweis aber dazu auch noch mal mit. Was die Programmliste betrifft hatte ich hier schon geantwortet, in dem Thread bist du ja auch mit am Start 😊 

Beste Grüße und noch mal vielen Dank für deine Mühe und deinen Einsatz. 

Matze 

Die zwei schlimmsten Punkte hast Du nicht einmal erwähnt:

• Alle jetzigen und geplanten Aufnahmen sind weg
• Die Senderliste muß neu erstellt werden

Dreist ist auch, daß O2 nicht ganz offen darüber informiert, daß die Leistungen gekürzt werden. Wenn wenigstens eine Mail gekommen wäre in der sie sagen, daß weniger Sender angeboten werden, die Senderliste verloren geht und ebenso alle Aufnahmen. Stattdessen kommt ‘Ihr Zugang o2 TV M Flex (Promo), für ihre Mobilfunknummer … wartet schon auf Sie. Ich bin jahrelanger treuer bis vor kurzem zufriedener Kunde. Aber dieses Verhalten finde ich schäbig.

Nächster “verrückter” Punkt:

Wenn ich auf die “Bedienleiste” für Neustart, Details, Aufnehmen, TV Programm, Audio/Untertitel … möchte

muss man erst 1x nach unten drücken, dann 2x hoch… wenn man nur 1x hoch geht, ist man gleich am Spulen. Ohne 1x Runter hängt man in Aufnahmen.

Nach meiner Logik würde ich dafür gleich nach oben drücken nur dann ist man gleich aus der Sendung raus in den Aufnahmen.

Die Problematik entsteht wegen der Senderwahl wenn man nach unten klickt und dann die Bedienleiste für die laufende Sendung wieder da drüber ist.

Warum so kompliziert / verwirrend? 

Warum nicht 1x runter für “Bedienleiste”, noch mal runter zum vor/zurück spulen und noch mal runter für die Senderwahl. 

Lasst das runter, rauf rauf weg 🤣kommt mir ein wenig so vor als würde man nen Easteregg in einem Game suchen… xxoox△xoo++xo△ … Mist zu langsam… 😂

Auch so ein Punkt für “Inklusion”. Eine Bedienung sollte intuitiv und so leicht wie möglich sein und nicht verwirrend. Meine Ma wird nächstes Jahr 81 und ich denke es gibt noch ältere User 😎 für die ist sowas Frust pur wenn man ständig in den Aufnahmen hängt und aus der Sendung raus ist.

Dann dieser fette Hänger wenn man den Sender wechselt. 

Solange die Info des Senders/Programms dort steht, kann man nur nach links/rechts durch die Sender switchen. Nach unten, zur Bedienleiste, Programmübersicht kommt man überhaupt nicht.

Also heißt es warten… 

Die Aufforderung “Schalt mal ganz schnell auf Sender XYZ” ist so nicht so leicht zu realisieren.,.. denke ich mal 🙂

Ich hatte ja eigentlich gehofft, daß die O2TV App komplett wegfällt und die WaipuTV App mit den O2 Zugangsdaten genutzt werden kann. Ich nutze O2 TV über WaipuTV Sticks - warum muß ich unter WaipuTV die O2 TV App installieren? Durch die Taste ‘Prog’ wird nicht das EPG geöffnet sondern O2 TV beendet und das EPG von Waipu geöffnet… Das Ding hat Netflix und Youtube Tasten die bequem fremde Dienste öffnen (die ich nicht nutze), aber die Nutzung von O2TV ist umständlich. Und dann kommt noch die ‘Verschlimmbesserung’ der App. Deshalb überlege ich zu WaipuTV zu wechseln, auch wenn’s teurer ist und im Comfort-Paket nur den halben Aufnahmespeicher hat.

​@ThorstenDtk 

Leider kann man die o2 Waipu App noch nicht zwischen eigene Rufnummern wechseln ohne das Aufzeichnungen und Sendersortierung verloren gehen. Ist mir ein paar Mal passiert.

Auch wenn o2 powerd by Waipu optisch und in der Funktion “identisch” mit der original Waipu Version sind, kann man diese nicht einfach mit den selben Login Daten nutzen da Waipu selber den Zugang an einen Account bindet. O2 dagegen hat sich in den Dienst eingekauft und sie binden die Profile nicht an einen Account sondern an eine Rufnummer. Warum, wieso = kein Plan. Es hätte so einfach sein können.

Und genau das führt halt zu dem Problem was wir nun haben. Ein o2 TV powerd by Waipu was demnächst abgeschaltet wird und aktuell Zugangsdaten zu o2 TV powerd by Waipu die nicht kompatibel mit Waipu TV sind bzw. das Aufnahmen ins Datennirvana verschwinden und Senderlisten ebenfalls.

Deshalb überlege ich zu WaipuTV zu wechseln, auch wenn’s teurer ist und im Comfort-Paket nur den halben Aufnahmespeicher hat.

naja gibt ja noch andere Anbieter auf dem Markt. Hatte auch schon mal an das Zeugs von der Telekom/Vodafone gedacht. Muss ja nicht unbedingt Waipu TV sein. Andere Programme können auch ihre Vorteile bzw. halt auch Nachteile haben.

Aber ja - war nen echt geiler Deal (Preis/Leistung) dieses o2 TV powerd by Waipu TV 👍 Auch sicherlich etwas in der Richtung “Kundenbindung” gewesen 😃

Also wenn das hier mit dem neuen o2 TV nicht am Ende passt, tja dann muss man halt weiter ziehen. Die Überlegung wird hier in der Familie auch diskutiert. Nun haben wir ja noch ein paar Tage “Testphase” um uns endgültig zu entscheiden.

Wow, ich habe mir die neue App gerade auf dem Handy installiert und bin geschockt. Wo ist die Übersichtlichkeit? Warum ist unten kein Punkt mehr „meine Aufnahmen“? Selbst das geplante aufnehmen ist null intuitiv.  Warum findet man manche Sendungen die man aufnehmen möchte nicht mehr, als Beispiel ninja warrior Germany für meine Tochter? Die Übersicht des laufenden Programmes war vorher ebenfalls viel viel übersichtlicher. Optisch eine totale Katastrophe - es ist mir ein Rätsel wie man sowas durchwinken kann und das nen Fortschritt findet. 
 

dass senderlisten oder Aufnahmen nicht übernommen werden ist sehr sehr ärgerlich. 

Ich finde die neuen O2 TV App ebenfalls einfach nur schlecht!​​​​​​​

• keine Favoritenliste mehr
• keine Möglichkeit mehr zwischen dem nächsten und dem letzten Sender hin und her zu schalten
• Unübersichtliche und umständliche Bedienung
• Der Auswahlrahmen beim scrollen durch die Programme ist immer am linken Bildrand. Somit sieht man immer die Programme rechts davon, aber nicht links. 

Sorry aber die neue O2 TV App ist einfach schlecht. Hab das “alte” O2 TV seit Jahren und war voll zufrieden, aber die neue O2 TV app bringt mich zur Weißglut und überlege o2 tv zu kündigen wenn sich die App nicht schnell bessert! Die alte App war 100x besser und angenehmer! 

Tatsächlich werde ich noch abwarten ob sich das deutlich bessert zum Release bzw. dem einstellen der alten App. Wenn nicht kündige ich o2 aus den oben genannten Gründen. Zumindest die tv/Netflix Funktion …

Hallo zusammen.

Danke für eurer zahlreiches Feedback und die kritischen Anmerkungen zu unserer o2 TV App. 

Nicht alles kann ich persönlich so nachempfinden, am Ende des Tages sind aber ja Vorlieben und Gewohnheiten eine höchst subjektive Sache und was für den einen nebensächlich oder egal ist, kann für den anderen ein existenziell wichtiges Feature sein.

Ich kann euch versichern, das die verantwortlichen Kollegen hier mitlesen und sich auch eine Menge Input holen. Es sind auch dank eurer zahlreichen Rückmeldung noch Änderungen und Anpassungen beim Design und diversen Funktionen geplant, da es sich hier aber um komplexe Vorgänge handelt möchte ich hier um Geduld bitten, das sind Dinge die nicht über Nacht umsetzbar sind.   

VG Matze 

Stelle mit der neuen o2TV App bei mir einen deutlichen Audio Lag auf meinem Apple TV 4K (1. Gen.) unter aktuellstem tvOS 26.2 fest.

Alle anderen Streaming Apps inkl. die alte o2TV by waipu laufen absolut synchron. Deshalb werde ich absolut gar nichts an meinen Einstellungen verändern. Ein Testen anderer Audio Einstellungen am AppleTV und AV Anlage zeigte Null Effekt.
Scheint ein Thema der neuen App zu sein. Mehrfaches Löschen und Neuinstallation inkl. vieler Reboots zeigt kein anderes Ergebnis.

Die neue App auf einem Philips TV unter AndroidTV ruckelt sichtbar und ist eine Zumutung fürs Auge (Zugang via Kabel 1000Mbit/s)

Wo findet man eine Auflistung geprüfter sowie unterstützter OS und Hardware? 

Ich erwarte keine Hilfe innerhalb von 24 Stunden. Nur frage ich mich wirklich, wie man zwangsweise auf ein derart unausgereiftes System umgestellt wird. Mal schauen wie sich das entwickelt. Ansonsten muss ich wohl meinen o2TV spezial €5,-/Monat kündigen und mich nach teureren Alternativen umsehen. So vertreibt man Kunden.

Mir ist auch aufgefallen das man nicht alles aufnehmen kann? Manchmal ist der Button eingeblendet und manchmal nicht

​@o2_Matze 

Ich habe mit der neuen o2 TV App auch diverse Probleme. Für mein bisheriges Nutzungsverhältnis ist die neue App quasi nicht mehr nutzbar. 

Um genau zu sein, nutzte ich die alte App bisher am iPhone per HDMI an XR Brillen. Das war kein Problem, da die alte O2 TV by waipu App echtes HDMI out unterstützt hat. Man konnte also einen Sender starten, das iPhone sperren und auf externem Bildschirm oder eben XR Brillen wurde der Stream ganz normal abgespielt.

Die neue App unterstützt aber kein HDMI out. Man bekommt lediglich Screen Mirroring, selbst wenn man physisch ein HDMI Kabel verbindet. Das bedeutet aber, dass man rund um das Bild schwarze Ränder hat, da nicht das Video sondern der gesamte iPhone screen auf den externen Screen abgebildet wird. Das erzeugt sowohl die App eigenen schwarzen Ränder links und recht als auch noch zusätzliche Ränder oben und unten durch die unterschiedlichen Seitenverhältnisse von TV zu iPhone. Heraus kommt ein kleines TV Bild unrandet von schwarzen Balken. Außerdem kann man das iPhone nicht mehr sperren , während auf dem externen Wiedergabegerät das Video läuft. Das stört bei Nutzung von XR Brillen extrem, da das iPhone hier in der Hosentasche verschwinden soll und man so ständig versehentliche Eingaben tätigt.

Ein weiterer störender Punkt ist, dass die App nicht mehr mit Mac OS kompatibel ist. Mit der alten App war das kein Problem. Die neue wird im App Store als zu Mac OS inkompatibel angezeigt.

Die Android App hingegen ist so leistungshungrig, dass aktuelle Standalone XR Geräte beim Abspielen von Streams einfach nur ruckeln und stottern. Aktuelle Xreal Geräte schaffen keinen flüssigen Stream, obwohl hier mit anderen apps selbst Full HD 3D streams kein Problem sind.

Somit habe ich zwar theoretisch mein biseriges Abo behalten, mir wurden aber sämtliche Möglichkeiten zur Nutzung genommen.

Zuletzt wäre noch anzumerken, dass sich die neue App einfach nicht merkt, welchen Sender man zuletzt an hatte und man immer im Home-Menü startet. Für ein sprachgesteuertes Smarthome ist das einfach unkomfortabel, weil ich nun jedes Mal doch manuell den Sender einstellen muss.

Auch wenn ich noch versuche, Lösungen zu finden, bin ich drauf und dran, mit einer Alternative zu suchen, weil die neue App nicht einen einzigen meiner Anwendungsfälle mehr erfüllen kann. Als langjähriger Nutzer einfach nur schade, dass man von eine perfekt funktionierende App mit breiter Verfügbarkeit in solch eine schlecht programmierte App im Beta Stadium zwangsgeleitet wird. 

und mitten in der Nacht um 3:30 war dann bei mir die Abschaltung der technisch einwandfreien, fast perfekten o2 powerd by Waipu App 😡 ihr hättet mit der Abschaltung auch gerne noch bis 23:59:59 warten können 😉jede Sekunde mit der alten App macht x-fach mehr Freude als mit der neuen App.

Meine Ma guckt gerne Großstadtrevier. Wo findet man dies? Natürlich in der Mediathek 👍

Also versuchte ich meine Ma in die Mediathek zu lotsen… dann auf Suchen…

nur gibts kein Suchen! Jedenfalls habe ich keine “Lupe” bzw. Eingabefenster dazu gefunden. Hat da jemand beim Programmieren die Auswahlmenus/Eingabemaske vergessen und bei der Qualitätssicherung ist es niemandem aufgefallen?

Wie komme ich in die Mediatheken von den  öffentlich-rechtlichen Sendeanstalten? Die kann ich überhaupt nicht finden.

Ist zwar schön das man dort Filme auf Abruf gucken kann - die vielleicht auch “gut” sind - nur bringt mir das nichts wenn man etwas bestimmtes gucken möchte was man verpasst hat. 

Ja ich weiß… es gibt ja auch Joyn…

Das macht die Sache für 80 jährige und älter irgendwie nicht gerade leichter. Meine Ma hat übelst Probleme beim Lesen wenn im Hintergrund da noch ein Film abläuft.

Ehrlich gesagt zieht es mich auch eher zurück zu waipu. Leider würde das als Neuvertrag gelten (trotz Jahrelangen waipu Bestandsaccount über o2) und somit den Preis von 4,99 auf 14,99 monatlich für den gleichen Tarif erhöhen. Aber der o2 TV App fehlen einfach alle relavanten funktionen, egal ob iOS, Mac, Apple TV und erst recht unter Android ist sie quasi nicht nutzbar. Ein Wechsel seitens O2 ins eigene Ökosystem ist zwar nachvollziehbar, aber doch nicht um jeden Preis mit einer nichtmal halb fertigen App. Innerhalb einer Nacht vom besten TV Erlebnis, welches ich je hatte zu einer für mich quasi nicht mehr nutzbaren Variante gezwungen werden war echt nicht das, was ich mir unter reibungslosem Übergang vorgestellt habe…

der o2 Account hat so gesehen gar nichts mit dem original Waipu Account zu tun. o2 fungiert hier sozusagen als “Zwischenhändler” oder wie man das nennen will.

Ich vermute mal es geht so:

o2 zahlt an Waipu Betrag xxxxxxxxxxxxxx € und bekommt im Gegenzug “Unlimited Zugänge” welche dann o2 an ihre eigenen Kunden zu vergünstigsten Konditionen weiter gibt.

Bestandsaccount über o2… ich habe zwei Rufnummern / Verträge und auf Vertrag 1 lief o2 TV. Da man nach einem Vertragswechsel o2 TV nicht mehr zu alten Konditionen buchen konnte, wurde es dann auf den anderen Vertrag umgebucht. Ende vom Lied = ein Resett von o2 TV. Senderliste im Eimer, Aufnahmen verschwunden, “Premium Sender” fehlten.

4,99€ … “Bestandskunde”😂

ja das war bei mir vor langer Zeit auch mal gewesen. Aus 4,99€ wurden dann auf einmal 9,99€ mit dem Versprechen das sich am Preis nichts ändert und man hat mir einen Rabatt auf o2 TV von 4,51€ eingeräumt sodass o2 TV für mich “nur noch” 5,48€ im Monat kostete. Den Rabatt würde ich auch in Zukunft immer weiter bekommen sodass sich am Preis nichts ändert.

Dieser Rabatt lief dann irgendwann doch aus und ab 09.2024 (seit 15 Monaten) konnte man mir angeblich diesen Rabatt nicht mehr gewähren - warum auch immer und seit dem kostet es Monat für Monat 9,99€!

Dies soviel zu “Bestandskunde”. Zahle im Endeffekt seit den 15 Monaten über 80€ mehr als vereinbart gewesen nur ich habe dieses ständige hinterher rennen und betteln auch langsam satt. Meine Gesundheit ist schon im Arsch und dieser ganze Stress und die Hektik kann ich einfach nicht brauchen und weil uns o2 TV powerd by Waipu recht gut gefiel, wir damit super zurecht kamen, haben wir es halt Zähne knirschend hingenommen.

Nur die aktuelle o2 TV App ist in unseren Augen nicht das wert was wir jeden Monat dafür zahlen… aber noch mehr für TV zahlen will man ja auch nicht. Wenn man bedenkt das man von 4,99€ auf 9,99€ hoch ist und nun noch mal 5€ monatlich mehr zahlen soll nur damit man das behält was man viele Jahre hatte…

na ich weiß nicht. Irgendwann sollte auch mal Schluss sein.

Btw. ist noch jemand aufgefallen das die Einbindung eines neuen Gerätes “Probleme” bereitet?

Das ist mir nun bei drei Geräten (alles Nvidia Shield TVs) auch dreimal auf gefallen und zwar wenn es um die Eingabe des Buchstaben/Zahlen Codes auf der Aktivierungsseite (auf dem PC - Windows - Firefox) kommt.

Wenn ich den Code 1zu1 abschreibe, mir vorlesen lasse - was auch immer und den genauso eingebe wie er auch auf dem Bildschirm steht, bekomme ich eine Fehlermeldung das der Code falsch wäre.

Schreibe ich alle Buchstaben klein, hat es beim ersten Gerät funktioniert - bei den folgenden beiden Geräten war wieder die Meldung das der Code falsch wäre. Irgendwie auch verständlich…

Beim dritten Gerät habe ich nun einen anderen Weg versucht und den Code eingetippt, mehrfach kontrolliert und als die Gewissheit bestand das der Code richtig ist, diesen über [Strg + C] in den Zwischenspeicher kopiert und Enter gedrückt. Wie zu erwarten war der Code “falsch” - warum auch immer.

Dann den “falschen Code” erneut über [Strg + V] eingefügt, Enter gedrückt = falsch…

beim dritten Versuch wurde dann der “falsche Code” akzeptiert und das Gerät ist angemeldet.

Vielleicht kann das ja mal intern überprüft werden ob hier ein Problem mit der App/Anmeldeprozess gibt oder vielleicht ist es ja auch nur Firefox schuld 😁

vielleicht hilft die Info ja dem ein oder anderen weiter wenn man schon an sich selber zweifelt und denkt das man zu doof ist ein paar Buchstaben und Zahlen vom linken Bildschirm auf den rechten Bildschirm einzutippen oder von einem Foto aus das abzuschreiben. Liegt nicht an euch 😂

User Profile:

in der neuen o2 TV App gibt es bekanntlich nun mehrere Profile wo man für jeden Nutzer ein eigenes Profil anlegen kann.

Jedes Profil kann seine eigene Senderliste / Reihenfolge haben… 

Von der Idee her “ok” für die, die sowas nutzen möchten.

Das wird vor allem interessant wenn man einmal TV für Erwachsene und einmal TV für Kinder haben möchte.

Ich habe es noch nicht ausprobiert aber ist das Profil für Erwachsene per Code “verschlüsselt” sodass Kids nicht das Profil für Erwachsene anstelle ihr Kids Profil öffnen können?

Weitere Frage:

wenn es nun mehrere Profile gibt, z.B. aus Gründen von Jugendschutz… warum sind die Aufnahmen im kompletten Account - egal welches Profil - zu sehen? Die Eltern zeichnen sich ein Programm FSK18 auf und bei den Kids tauchen diese Aufnahmen auch auf? - kein Plan ob sie abspielbar sind oder nicht aber ich finde wenn man schon Profile hat, sollte man auch dort nur Aufzeichnungen sehen die vom entsprechenden Profil aus angefordert wurden und nicht überall 😎 sonst macht das doch überhaupt keinen Sinn.

Ein Wunsch von mir - noch immer : die Option “Profile” komplett zu deaktivieren! Ich habe keinen Bock für x Profile x-mal die Senderliste 1zu1 zu kopieren und zu übertragen. Das nervt einfach nur.

Änderung Sendersortierung NUR aus den Einstellungen heraus und wenn es geht nur nach Authentifizierung. Meine Ma hat es nun schon ein paar mal geschafft ihre Senderliste durcheinander zu bringen und fand ihre Sender nicht mehr 🙄viele Jahre lang über die o2 Waipu App hatte sie das nicht geschafft.

​@as1 Ich glaube an der Profil Geschichte (Kinder FSK etc) soll auch noch das ein oder andere umgestellt werden, da werden wir uns morgen noch mal ein paar Infos zu einholen. 

Ein Wunsch von mir - noch immer : die Option “Profile” komplett zu deaktivieren! Ich habe keinen Bock für x Profile x-mal die Senderliste 1zu1 zu kopieren und zu übertragen. Das nervt einfach nur.

Fragen wir ebenfalls gerne an.

Das ist sehr nett von dir ​@o2_Matze 🍺

vielen lieben Dank 😊

​@as1 Die Kollegen haben berichtet, dass da diverse Dinge noch in der Arbeit sind und auch bei den Profilen noch einiges angedacht ist, aber man wollte sich da verständlicherweise nicht zu sehr in die Karten schauen lassen, auch wenn ich alles versucht habe 😄 

Ein Wunsch von mir - noch immer : die Option “Profile” komplett zu deaktivieren!

Also ich habe es gerade noch mal bei mir am Handy getestet: Wenn man kein Kinderprofil hat und das eigene Profil nicht mit einer PIN versieht startet o2 TV direkt, ohne das man noch mal extra klicken muss.

​@o2_Matze 

Also ich habe es gerade noch mal bei mir am Handy getestet: Wenn man kein Kinderprofil hat und das eigene Profil nicht mit einer PIN versieht startet o2 TV direkt, ohne das man noch mal extra klicken muss.

cool!!!!!!!! Ich weiß nicht warum aber aus irgend einem Grund hatte ich gleich zwei Profile hinterlegt gehabt. Das eine Profil habe ich nun gelöscht und siehe da….

Sobald man o2 TV startet, ist man gleich drin 👍 so einfach kanns am Ende sein.

und wieder ein Punkt von der ToDo Liste der gestrichen werden kann 😊

aber man wollte sich da verständlicherweise nicht zu sehr in die Karten schauen lassen

😂 Frechheit aber auch! Sag deinen Kollegen das der Kunde “König” ist und wenn der König sich was wünscht, dann ist Handeln und Infos rausrücken angesagt 😁

​@as1 Absolut richtig, ich denke da haben die Kollegen aus Erfahrung gelernt. Wenn ich denen jetzt alle Infos detailliert aus den Rippen leiere

und ggf. noch was in welchem Update kommen soll und ich das hier sage und ihr euch freut und darauf wartet und kurz bevor es losgeht 

irgend ein Bug alles verzögert, oder Brand einfällt, dass der Blauverlauf nicht markenkonform ist und alles wieder geschreddert wird seid ihr dann zurecht sauer und wir stehen doof da 😄

Daher halten die Jungs und Mädels sich immer gerne bedeckt 😄

Aber steter Tropfen höhlt den Stein, daher werde ich da natürlich immer wieder vorstellig und versuche mein Bestes 😄 

Edit: Ich glaube du hattest dich verklickt, daher hab ich Lösung erst mal wieder entfernt. 

Heute war ich gezwungen, die neue App zu installieren, weil mich die alte plötzlich nicht mehr reinließ.
 

Leider ist mein Fazit ein klassischer Fall von Verschlimmbesserung. Ich frage mich bei so etwas immer, wer das vor einer Liveschaltung testet. Testet das vorher überhaupt jemand? Versetzt sich jemand in die Kunden? Ich weiß momentan nicht mal ob ich die Tatsache der gelöschten Aufnahmen und Programmierungen sowie Favoriten schlimmer finde oder die gesamte Bedienung und Übersicht. Nicht mal die Programmübersicht unter TV-Programm lädt vernünftig wie man es vorher gewohnt war. Da gab es gar keine Ladezeiten - nie. In der alten App brauchte ich nur auf der Fernbedienung einmal nach unten zu drücken und war schon in der Programmübersicht. Das funktionierte blind…

Sorry, aber die neue App und alles, was sie mit sich bringt, löste in mir die gleiche Schnappatmung aus,  die ich als Frau habe, wenn ich nach Jahren meinen geliebten Kosmetikartikel nachkaufen möchte und da steht drauf „verbesserte Formel“. War ab da noch nie besser.

Bis gestern war alles gut. Ich wünsche mir die alte App mit allem drum und dran zurück und sag nur

Never change a running system 

P.S.: Es mag sein, dass der Mensch ein Gewohnheitstier ist und sich an alles gewöhnt/gewöhnen muss… Es ist aber auch so, dass, wer das Schlechte kennt, das Gute zu schätzen weiß… Selbst wenn hier nachgebessert werden sollte, sind alle Aufnahmen und Serienprogrammierungen weg. Ich fand die alte App fast perfekt und hatte nie den Drang, mich über etwas zu beklagen. Bitte die neue App einfach wieder so umbauen, dass sie wie die alte ist und dann noch alle bisherigen Aufnahmen und Programmierungen importieren. Dann ist die neue App ebenfalls fast perfekt. Ich bin darüber so verärgert, dass ich mich erstmals in einer Community angemeldet habe und mich zumindest nach Alternativen umsehen werde. Vor O2 war ich direkt bei Waipu. Vielleicht ist das ja die bessere Option. Back to the roots

​@o2_Matze 

Zwischenfrage: Gehst Du ausschließlich auf TE ein und alle anderen sollten besser einen eigenen Thread eröffnen?

Oder gibt es einen echten Sammelthread, wo man Feedback bekommt?