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Rabatt nicht ausgewiesen auf Vertragsänderung

  • March 19, 2026
  • 6 Antworten
  • 48 Aufrufe

Hallo,

 

Ich habe vor ein paar Tagen das Priority-Angebot für Disney+ (6 Monate für je 3,50€) abgeschlossen, es gehört zu meinem o2 Home Vertrag.

 

Jetzt habe ich den Brief bekommen mit der Änderung des Vertrages, dort sind ganz normal die Kosten für mein DSL aufgelistet, und darunter der Rabatt.

 

Jedoch ist der Rabatt für Disney+ nicht aufgelistet, da steht der normale Preis von 7€. Selbst im Onlineportal steht, dass es die ersten 6 Monate 3,50€ kostet. Warum ist das so?

edit o2_Gerrit 19.03.2026 verschoben nach Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect

Lösung von Bumer

Das wird automatisch berücksichtigt!

6 Antworten

Bumer
Legende
  • March 19, 2026

Schaue mal im Kundenportal unter Preise und Rabatte nach.


  • Autor
  • Besucher:in
  • March 19, 2026

Habe grade geschaut, dort ist der Rabatt auch nicht vermerkt.


Bumer
Legende
  • Lösung
  • March 19, 2026

Das wird automatisch berücksichtigt!


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • March 19, 2026

Hallo ​@nakitama211,

danke, dass du dich hier mit deiner Frage zur Option meldest. Willkommen in unserer Community 😊

Verständlich, dass du dich wunderst, da dir der Rabatt zu Disney+ nicht direkt angezeigt wird. Bumer hat Recht, es wird automatisch berücksichtigt. Du wirst das dann auf deiner Rechnung erkennen 🙂

Lieben Gruß

Kathi


  • Autor
  • Besucher:in
  • March 19, 2026

Vielen Dank!


o2_Gerrit
  • Moderator
  • March 20, 2026

Sehr gerne, ​@nakitama211, melde dich gerne wieder hier, falls noch Fragen dazu aufkommen 🙂

Viele Grüße,

Gerrit