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Probleme mit O2 TV

  • 14 January 2024
  • 7 Antworten
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Hi seit 1,5 Monaten benutze ich O2 TV an meinem Samsung Smart Tv Über WLAN ohne Probleme (FRITZ!Box 6680 + Fritzreapeter 6000 )

Und plötzlich ohne ersichtlich Grund fängt das Bild an zu Stottern und es macht keinen Spaß mehr zu gucken! Alles Neu gestartet etc . 
Warum ??? 
Ging am Anfang einwandfrei!!! 
werde dann wohl Kündigen müssen 😥

Macht leider keinen Sinn so weiter zuschauen ! Sehr schade ☹️ 

 

Edit o2_Dennis 14.01.2024 / 21:05 Uhr: Thema verschoben von Austausch rund um die Community → Digitales Leben

7 Antworten

o2_Dennis

Hallo @Sbk1985,

wie sieht es denn grundsätzlich mit der Internetverbindung aus? Die ist stabil und die Geschwindigkeiten sehen ebenfalls gut aus? Der Samsung TV ist mit dem Repeater verbunden? Hattest du mal die Gelegenheit es per LAN-Kabel zu testen, ob dann ebenfalls diese Schwierigkeiten auftreten? Auf anderen Geräten lässt sich o2 TV ohne Probleme schauen? Geschieht das immer nach einer bestimmten Zeit oder kann das Fehlerbild mal nach fünf Minuten und ein anders Mal erst nach zwei Stunden auftreten?

Sind jetzt ein paar Fragen geworden. Aber nur so lässt sich dazu ein genaueres Bild machen. Wenn ich dich richtig verstanden habe, dann tritt das alles seit einigen Tagen auf und die App wurde schon neu installiert?

VG
Dennis

S
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Hi Internet Verbindung ist stabil , allerdings habe ich gerade die Geschwindigkeit gemessen und die war schlecht Download 1,6 Mbit/s Upload 49 Mbit,s 

gemessen mit meinem iPhone über die Breitbandmessung App

habe O2 Home M 100

Über mein Handy im wlan (auch über den repeater) 

stockt es nicht 

die Störungen treten unregelmäßig auf 

glaube an meinem Fernseher im Schlafzimmer ( direkt übers Kabel an der FRITZ!Box) sind keine Störungen aber das werde ich später überprüfen 

 

Habe aber auch echt nicht die Mega Ahnung 😂

S
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Es tritt erst seit 2 Tagen auf vorher alles wunderbar!

Es wurde nichts verändert und es gab soweit ich weiß auch keine Updates

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Liegt das am repeater ?

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Sorry wie gesagt, nicht die Mega Ahnung

o2_Lydia

Hallo @Sbk1985 ,

ohje, das ist sehr ärgerlich.
o2 TV über dein Handy funktioniert störungsfrei. Das ist schonmal gut👍
Kannst du bitte es noch per LAN-Kabel testen und uns mitteilen ob dann die Störung auftritt.

Gruß
Lydia

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