Probleme beim einlösen Chat Gpt 6 Monate gratis Zeitraum

Hallo ​@Chris1979.,

vielen Dank für deine Nachricht.
Verzeih bitte die Einschränkungen, ich habe direkt einmal nachgesehen.
Laut meinen Daten ist am 20.11.2025 ein Code an dich rausgeschickt worden und dann am 03.12.2025 ein Ersatz-Code.
Hat dich der Code vom 03.12.2025 erreicht und probierst du es jetzt auch mit diesem?

Gruß
Antje

Guten Morgen.. 

Ich schau einmal nach.. Bin aber der Meinung das der nachgereichte Ersatz code mich nicht erreicht hat. Ich hänge gerade seit 36 Minuten in der Kunden Hotline um dies zu klären. 

Irgendwann reicht es auch.. Wenn man fast eine Stunde in der  Leitung hängt

Und im übrigen hab ich geschaut wegen dem aktuellen code vom 3.12..dieser ist in meinen mails nicht vorhanden.. 

​@Chris1979. Danke für die Rückmeldung und verzeih bitte die lange Wartezeit an der Hotline.
Ein Anruf ist auch gar nicht zwingend notwendig, gerne unterstützen wir dich auch hier bei uns in der Community.
Kurz zum besseren Verständnis, der erste Code vom 20.11.2025 ist in der Tat leider fehlerhaft gewesen und deshalb ist am 03.12.2025 automatisch ein neuer Code versendet worden.
Dieser ist auch nicht im Spam-Ordner gelandet?
Falls nicht, beantrage ich gerne eine Neuverand für dich.

Gruß
Antje
 

Ich habe gerade im Spam Ordner geschaut. Da ist leider auch nichts.. 

Hallo ​@Chris1979., ich habe dir zu deinem Kommentar in dem anderen Beitrag geantwortet 🙂

Viele Grüße,

Gerrit