Priority zurücksetzen

Hallo @dgausd,

dein Vertrag war aber Priority berechtigt. 
Du hast den Vertrag im richtigen Zweitraum abgeschlossen? Denn Deine Anfrage ist ja recht spät hier eingegangen. 
Ein Moderator wird sich Deine Situation mal anschauen, aber das kann ein paar Tage dauern. 
 

LG Witti 

hi, 

ja die Berechtigung für das kostenlose Stream Jahr läuft am 15.12. ab.

Die Einladung des tel. Kundendienstes

führt mich auch zum Prioritykanal. 

Aber leider soll ich anscheinend schon bei Netflix teilgenommen haben. Würde aber gerne Sky Ticket nehmen. 

Vielleicht weiß ja ein Moderator wie es klappen könnte. 

Hallo,

magst du mal die Frage von @witti beantworten?

LG

Nabend Vilureef, 

ich habe doch schon mit ja geantwortet. 

Nur beim klicken des Links kommt eben

"...

Hallo,

okay, dann versuche ich es mal. Der Vertrag wurde vor dem 11.7.21 abgeschlossen? Um was für einen Tarif handelt es sich hier?

LG

Hallo nochmals, 

jetzt habe ich es kapiert. 

Es ist ein DSL Vertrag  "my home M" 

Abgeschlossen am 8.Juni 21

Vertragsbeginn 15.Oktober 21

Laut Callcenter gibt es für mich einen dieser 3 select and stream Angebote zur wahl.

LG 

Hallo,

ist der DSL mit der Festnetznummer registriert? Dies ist Voraussetzung für eine ordnungsgemäße Buchung eines der 3 Angebote.

Für eine Änderung, warte bitte hier auf die Moderation.

LG

Hi,

ja die Registrierung geht mit der Festnetznummer.

Vielleicht kann ein Moderator mir ja helfen. Ansonsten ist die Zugabe halt weg.

Danke für die Hilfe

Nacht

Hallo nochmal, 

leider hat sich noch kein Moderator drum gekümmert. Es geht immer noch um die Auswahl für 1 Jahr freies Streaming.

Welches nicht funktioniert.

Ich habe nicht teilgenommen und kann auch nicht teilnehmen. Der Link führt ins nichts. Vielleicht schafft es ja einer für mich den Resett Knopf zu drücken. 

Würde mich für Sky entscheiden..... 

Dauert bis 14 Tage, bevor der Thread dran ist.

Danke für den Hinweis. 

Vielleicht wirds ja noch was. 

Nachtrag :

Es hat sich niemand drum gekümmert. 

Das Angebot ist jetzt auch beendet worden. 

Dankeschön. 

Hallo @dgausd ,

bitte entschuldige die lange Wartezeit. 

Ich habe dein Anliegen direkt an die Kollegen der Fachabteilung, mit der Bitte um Buchung des Sky Ticket, 
weitergeleitet. 
Bitte habe hier noch etwas Geduld für eine Rückmeldung. 

Liebe Grüße Maria

Moin, wäre schön, wenn noch klappen würde.

Danke für den Versuch.

Frohe Festtage

D. G. 

Huhu @dgausd ,

danke, dir auch schöne Weihnachten und einen guten Rutsch, 
falls wir hier vorher nicht mehr schreiben. 

Liebe Grüße Maria

Hallo @dgausd ,

ich habe dir eine Privat Nachricht dazu geschickt. 
Bitte schaue einmal hier in deinen Posteingang.

Liebe Grüße Maria

Hi Maria, 

top.

Und Dankeschön, daß es doch noch geklappt hat.

Schöne Feiertage..... (falls du frei hast). 

Tschau ich gehe dann mal Sky kucken ;) 

der DG aus D

Hallo @dgausd ,

super, dass alles geklappt hat, ich freu mich für dich. 
Viel Spaß beim Sky gucken. 

Danke, ich wünsche dir auch schöne Weihnachten und einen guten Rutsch ins neue Jahr. 

Liebe Grüße Maria