Priority Vorteil nicht mehr erreichbar

Forum|Forum|21 days ago
February 2, 2026
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Nic12
Besucher:in

Ich hatte zwei Verträge, davon habe ich einen gekündigt der zweite Läuft aber bereits seit über 10 Jahren. Jetzt nachdem die Kündigung in kraft getreten ist, kann ich mich nicht mehr in der Vorteilswelt anmelden. Ich wäre nicht mehr berechtigt.

Der Zugang zu meiner Umgebung erfolgte bisher sowohl durch die Mail als auch Telefonnummern.

Was läuft hier verkehrt?

Danke schonmal :)

Lösung von Bumer

Registriere die zweite Rufnummer separat, dann kannst du auch wieder Priority nutzen.

Bumer
Lösung
Forum|Forum|21 days ago
February 2, 2026

Registriere die zweite Rufnummer separat, dann kannst du auch wieder Priority nutzen.

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o2_Dennis
Moderator
Forum|Forum|16 days ago
February 8, 2026

Hallo @Nic12,

hat der Hinweis von Bumer weitergeholfen und klappte es nach der Registrierung deiner anderen Nummer wieder mit der Anmeldung oder kommt weiterhin die Meldung, dass du nicht berechtigt bist?

VG
Dennis

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Nic12
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Forum|Forum|15 days ago
February 8, 2026

Hallo, bisher hat es noch nicht geklappt, warte noch auf die erneute esim aktivierun. aber danke vorab

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Bumer
Forum|Forum|15 days ago
February 8, 2026

Was klappt denn nicht bei der Registrierung?

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Nic12
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Besucher:in
Forum|Forum|15 days ago
February 8, 2026

Ok, das Ticket kann geschlossen werden. Ich bin jetzt mit der zweiten Nummer angemeldet, was ich vor einigen Jahren schon war. Ging jedoch erst als ich die Nummer als eSIM aktiviert habe.

Danke für die Hilfe.