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Playstation Guthaben

  • März 18, 2024 4:13 PM UTC
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Einsteiger:in

Hallo ,

 

Ich habe damals für meinen Sohn Guthaben gekauft . Wieso geht es jetzt nicht mehr? Ich würde das gerne wieder in Anspruch nehmen , da wir in einen Dorf wohnen und die Tanke mal nicht ebend um die Ecke ist.  

Edit o2_Lars: Verschoben aus dem Wohnzimmer zu Service/Digitales Leben - 19.03.2024 - 13:45

Lösung von poales

@Wolfi1337

dann musst du wohl erstmal einen anderen Zahlungsweg nutzen.

ein O2 Moderator wird hier in einigen Tagen auch mit reinschauen.

Dieser kann prüfen lassen, ob’s generell nicht mehr über DSL-Verträge

geht oder ob ein (lösbares) Problem vorliegt.

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13 Antworten

poales
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  • März 18, 2024 4:16 PM UTC

@Wolfi1337 

wie genau möchtest du Guthaben kaufen.

bezahlen per Handyrechnung?

oder über einen Bezahldienst wie Paypal?

wo gibt's eineFehlermeldung?

Welche?

Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
Einsteiger:in
  • Wolfi1337
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  • März 18, 2024 4:18 PM UTC

Bezahlen hier in der app bei o2 . 

poales
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  • März 18, 2024 4:28 PM UTC

@Wolfi1337 

wo gibt's eineFehlermeldung?

Welche?

 

Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
Einsteiger:in
  • Wolfi1337
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  • März 18, 2024 4:31 PM UTC

 

Einsteiger:in
  • Wolfi1337
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  • März 18, 2024 4:32 PM UTC

Es hat immer sehr gut funktioniert.  

poales
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  • März 18, 2024 4:34 PM UTC

@Wolfi1337 

die O2App mag wohl keinen Kauf über den DSL Account.

Hast du einen Mobilfunktarif um das darüber zu probieren?

 

Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
    Einsteiger:in
    • Wolfi1337
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    • März 18, 2024 4:36 PM UTC

    Nein nur DSl

    poales
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    • März 18, 2024 4:38 PM UTC

    dann probiere es mal über die meinO2 Webseite.

    die neue O2App hat ohnehin noch diverse Problem(chen)😉

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
    Einsteiger:in
    • Wolfi1337
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    • März 18, 2024 6:55 PM UTC

    Klappt leider auch nicht 

    poales
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    • März 19, 2024 7:33 AM UTC

    @Wolfi1337

    dann musst du wohl erstmal einen anderen Zahlungsweg nutzen.

    ein O2 Moderator wird hier in einigen Tagen auch mit reinschauen.

    Dieser kann prüfen lassen, ob’s generell nicht mehr über DSL-Verträge

    geht oder ob ein (lösbares) Problem vorliegt.

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
      Einsteiger:in
      • Wolfi1337
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      • Einsteiger:in
      • März 19, 2024 7:41 AM UTC

      Ja ich hoffe ja doch.  Ging ja damals auch.  

      poales
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      • März 19, 2024 7:54 AM UTC

      @Wolfi1337

      vermutlich ist dies der Grund warum das nicht mehr geht.

      in 2022 gab’s wohl Urteile zu Abrechnungen von Abos über Festnetzverträge.

       

      man konnte dir hier ja bereits die Info geben, dass die Drittanbietersperre, wie man sie bei Mobilfunk finden kann, sich bei einem Festnetzanschluss nicht einrichten lässt.

       

       

      Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
      o2_Maren
      • o2_MarenModeratorin
      • Moderatorin
      • März 27, 2024 10:42 AM UTC

      Hallo @Wolfi1337 🙂,

      bei der Zahlung per Handyrechnung (49176***50) scheint alles in Ordnung zu sein. Du hast damit zuletzt am 24.03.2024 Spotify bezahlt. Mit deiner Festnetznummer ist die Zahlung per Handyrechnung nicht möglich und war es auch noch nie. Versuche bitte, mit einer deiner beiden Handynummern zu bezahlen und lass uns wissen, ob es funktioniert hat.

      Liebe Grüße, Maren 💙

      Willkommen in der o2 Community! 💙
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