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Warum O2
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Hallo, ich bin etwas irritiert. Ich hatte O2 TV L und dazu das Pay TV Paket. O2 TV zum 30. 11.2021 gekündigt. Soweit auch alles ok. Würde auch deaktiviert. Die Pay TV Sender sind aber weiterhin offen. Im Konto wird kein aktives Paket angezeigt und kann somit auch nicht gekündigt werden O2 TV ist aber doch Bedingung für das Pay TV Paket. Wie kann das abbestellt werden? Ich bin davon ausgegangen, dass beides zum 30.11. beendet wird.

Hallo,

dass Pay-TV Paket läuft noch ein paar Tage weiter und deaktiviert sich dann selbst.

LG


Hallo @Mamodrs ,

Willkommen in der Community. 

Bitte entschuldige die lange Wartezeit. 
Wie ich sehe, hast du von @Vilureef hier ja bereits die korrekte Antwort erhalten.
Danke dafür. :rosette:  

Hat es denn auch so geklappt? Ist mittlerweile alles korrekt deaktiviert worden?

Liebe Grüße Maria


Hallo @Mamodrs ,

Willkommen in der Community. 

Bitte entschuldige die lange Wartezeit. 
Wie ich sehe, hast du von @Vilureef hier ja bereits die korrekte Antwort erhalten.
Danke dafür. :rosette:  

Hat es denn auch so geklappt? Ist mittlerweile alles korrekt deaktiviert worden?

Liebe Grüße Maria

Hallo Maria, da ich es nicht mehr nutze, hatte ich es nicht mehr auf dem Schirm. Habe gerade nachgesehen. Läuft immer noch.


Hallo @Mamodrs,

ich sehe, dass hier alles zum 01.12. korrekt deaktiviert worden ist. 
Eine Berechnung findet auch nicht statt.

Liebe Grüße Maria


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