Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service

Hallo ich habe da auch ein Problem mit dem Sky Ticket.Habe mein Paßwort vergessen,wollte mir ein neues erstellen.Da wird mir seitens Sky gesagt,meine Emailadresse sei nicht bekannt.

 

Was kann ich da jetzt machen?Auf mein Handy bin ich noch eingeloggt

Edit by o2_Andrea: abgetrennt aus anderem Beitrag für Select & Stream Problematik/ Katja: Anfragen zusammengeführt

Guten Abend zusammen,ich habe da auch ein Problem mit dem Sky Ticket,auch zur Vertragsverlängerung bekommen und nun kann ich mich nicht mehr anmelden.Wollte schon mein Pin ändern,aber da wird gesgt,daß meine Emailadresse nicht bekannt ist bei Sky.

 

Was kann ich tun?Achja beim Handy bin ich noch eingeloggt


Herzlich willkommen @Schmiermaxe,

wenn du noch eingeloggt bist ist das ja schon einmal die halbe Miete.

Du nutzt wahrscheinlich die PIN, kein Passwort?

Du bist dir ganz sicher mit der Mailadresse, dann sollte es hier klappen:

https://skyticket.sky.de/service/pin-vergessen/

Kannst du sie eingeloggt im Handy hier vielleicht ändern?

https://skyticket.sky.de/account/persoenliche-daten-aendern/

Viele Grüße,

Katja :snowman2:


Deine Antwort