O2unlimited Games nicht gekündigt von Mitarbeiter von O2

Forum|Forum|5 months ago
June 26, 2025
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Blitzink
Besucher:in

Ich habe bereits drei Mal die nicht wissentlich Mehrwertdienst O2 unlimited Games bei O2 gekündigt. Zuletzt per Video Chat. Mir wurde versichert dass die Kündigung jetzt passiert ist. Nun wurden mir wieder 7,99 berechnet. Ich will das Geld zurück und das Abo gekündigt mit einer Bestätigung. Offensichtlich läuft da etwas ganz ganz schief … auch wenn man sich die Community Kommentare durchliest. Seriös ist anders

Blitzink
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|5 months ago
June 26, 2025

Seit Ostern 2025 habe ich den nie wissentlich gebuchten Mehrdienst O2 Gaming drei (!) Mal persönlich gekündigt und es ist nichts passiert. Diesen Monat steht er wieder auf der Rechnung. Unverschämtheit!
ausserdem wird einem die Kündigung dieser Mehrwertdienste ziemlich schwer gemacht. Ich will jedenfalls mein Geld zurück und die sofortige Kündigung bestätigt haben!!

o2_Giulia, 26.06.2025, 12:31: Beiträge zum gleichen Thema zusammengelegt

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Bumer
Forum|Forum|5 months ago
June 26, 2025

Dort steht alles beschrieben:

o2_Giulia, 26.06.2025, 12:31: Beiträge zum gleichen Thema zusammengelegt

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o2_Manga
Forum|Forum|5 months ago
June 26, 2025

Hallo @Blitzink

willkommen in der o2 Community. Schön, dass du dich hier meldest. 🙂

Das Abonnement ist bereits gekündigt, die letzte Gebühr von 7,99 EUR wurde für Mai berechnet. Daher werden keine weiteren Zahlungen auflaufen. Bitte beachte, dass Rechnungen rückwirkend erstellt werden.

Zwei Monatsgebühren wurden bereits erstattet für die Rechnungsreklamation innerhalb von acht Wochen.

Grüße

Manga

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Bumer
Forum|Forum|5 months ago
June 26, 2025

@o2_Manga

zur Info, Doppelpost:

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