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O2TV-Senderabrüche mit ständiger Szenenwiederholung

  • November 15, 2023
  • 1 Antwort
  • 24 Aufrufe

Bei D-Max und Servus TV machen sich ständige Szenenabbrüche bemerkbar. Die Abbrecher, oft als Standbild bemerkbar, werden dann mit wahllosem Neueinsatz wiederholt. Diese passierten Minutenweise und dadurch die Sender nicht Schaubar. Um auszuschließen, dass es an der Empfangsstärke (LTE) liegt, wurde es mit dem Smartphone an einem Standort mit sehr gutem Empfang getestet und es trat der gleiche Fehler auf. Da der Fehler jetzt schon seit ca. einem halben Jahr anhält, möchte ich das hier mal anbringen und hoffe auf eine Problemlösung. Danke und einen guten Tag!

 

o2_Giulia, 15.11.2023, 18:46: verschoben von Austausch rund um die O₂ Community zu Digitales Leben

1 Antwort

o2_Bianca
  • Moderatorin
  • November 17, 2023

Hallo @Heikel57,
so soll es natürlich nicht laufen. Hast du schon einmal die App deinstalliert und wieder neu runtergeladen? Oft hilft das schon damit alles wieder läuft wie gewünscht.
Viele Grüße Bianca