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O2TV sagt mir ich befinde mich nicht im Heim-Netzwerk obwohl ich es bin und andere FireTV funktionieren


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Das neue O2TV stellt einen vor große nervliche Herausforderungen, wie schön war es doch mit O2-waipuTV…..Nachdem ich mich nach Umstellung mit einigen Widrigkeiten halbwegs arrangiert habe zeigt mit mein O2-TV auf dem Haupt-FireTV heute an ich wäre nicht im Heimnetz und kann daher jetzt im Raum von FireTV 1 meine Sendung nicht schauen. FireTV Nummer 2 und FireTV 3 im SELBEN LAN (!!) funktionieren einwandfrei und es wird korrekt angezeigt das ich mit dem Heimnetzwerk verbunden bin.

Um direkt Fragen/Antworten vorweg zu nehmen:

  1. JA, es gibt nur ein LAN mit einem IP-Rahmen
  2. Nein innerhalb der FireTV können keine Firewalls aktiv sein da es dort keine gibt, also kann es nicht an einer Firewall liegen. Die Firewall -Einstellungen innerhalb des Routers gelten für alle Endgeräte, also kann das auch nicht das Problem sein
  3. JA ich habe die APP mehrmals neu installiert und das Gerät in den Einstellungen gelöscht und/oder abgemeldet (alles nach der Meldung ich wäre nicht im Heimnetz)
  4. JA ich habe jedesmal die Standortfreigabe/-ermittlung bei der Installation akzeptiert
  5. NEIN Es funktioniert immer noch nicht            Gibt es hier sinnvolle Lösungsansätze ausser das ich wie viele andere zu waipu und Konsorten wechsel?                      

15 Antworten

Bumer
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  • March 9, 2026

Gibt es hier sinnvolle Lösungsansätze ausser das ich wie viele andere zu waipu und Konsorten wechsel?

leider nicht. Mit deinen Herausforderungen hatte ich am WE ebenfalls zu kämpfen und konnte keine Lösung finden. Frage, welchen Tarif hast du? Oder hast du mehrere Verträge bei o2?


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  • March 9, 2026

Guten Morgen “Bumer”. Ich habe einen O2TV Vertrag M. Heute morgen nochmal getestet, es funktioniert nach wie vor nicht.


Bumer
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  • March 9, 2026

Ich meine deinen Tarifnamen vom Vertrag.


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  • March 9, 2026

Ich verstehe nicht ganz. Wie geschrieben habe ich O2TV M.

Es ist doch nicht von Belang welchen DSL oder Mobilfunkvertrag ich habe. O2TV doch ist eine komplett separate Option.


Bumer
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  • March 9, 2026

Ich verstehe nicht ganz.

Ich versuche nur deine Möglichkeiten auszuloten. In einigen Tarifen kann man das o2 TV L special zum halben Preis bekommen. Damit wärest du mit einen Schlag sämtliche Heimnetzwerk Probleme los! 😉


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  • March 11, 2026

hab nachgeschaut, da wird bei mir nix spezielles angeboten. Kostet 10,- im Monat. Dafür dass ich für 4,- im Monat mit O2 waipu TV wunschlos glücklich war ist das ganze Angebot aktuell völlig indiskutabel. Auch dass O2 hier so ein bohei mit dem “Heimnetzwerk” macht, was ja anscheinend nicht nur mich in den Wahnsinn treibt, lässt mich nur den Kopf schütteln. Völliger Blödsinn der nur Kunden vergrault. Das macht ja noch nicht mal Disney, wow und paramount.

Auch dass ich nicht mehr bestimmte Aufnahmen  spulen kann, was mit der alten App problemlos ging, ist eigentlich schon Grund genug das “neue” O2TV zu begraben. Jetzt muss ich mir immer die ersten 5min der vorherigen Sendung anschauen die ich gar nicht sehen will, O2 aber aufnimmt….. und auch die Werbung, die ich vorher bei der identischen Serie auf dem identischen Sender, vorspulen konnte.

Ich habe grade ein interessantes Angebot von magentaTV bekommen für 6 Monate 0,- danach 7,- monatlich inkl. 100 Stunden Aufnahmespeicher und RTL+ Premium. Und auch nix mit Heimnetzwerk-Beschränkung!

Von O2 scheint sich ja hier niemand für mein Problem zu interessieren. Insofern ist das denke ich jetzt ein guter Zeitpunkt von diesem führerlosen Zug namens O2-TV abzuspringen.


Bumer
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  • March 11, 2026

Schade. Ich hätte dir gerne weitergeholfen. Bloß dafür wäre die Angabe deines Tarifnamen nützlich gewesen.


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  • March 12, 2026
  • Sind Sie ein Mitarbeiter von O2?
  • was können Sie denn dann sehen was ich nicht selber in “Mein O2” unter Tarifoptionen oder Angebote sehen kann? 

Bumer
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  • March 12, 2026

Ich sehe nichts. Ich weiß aber in welchen Tarifen o2 TV L special für 4,99 EUR buchbar ist.


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  • March 12, 2026

wenn ich das buchen könnte würde ich das dann doch selber unter “MeinO2” sehen können, oder?

Und da steht nur, dass ich es für 9,99 buchen kann mit 3 Monate Disney+.

Weiterhin möchte ich eigentlich nur, dass der ganz offensichtliche Fehler mit dem Heimnetz von O2 behoben wird. Das ist ja anscheinend, nicht nur bei mir, das Hauptproblem. Und es kann ja nicht sein, dass o2 sich hierum nicht kümmert.


Bumer
Legende
  • March 12, 2026

wenn ich das buchen könnte würde ich das dann doch selber unter “MeinO2” sehen können, oder?

Nein, wie heißt dein Tarif?


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  • March 12, 2026

o2 Blue All-In Special


Bumer
Legende
  • March 12, 2026

Leider nicht in deinem Tarif buchbar!


o2_Gerrit
  • Moderator
  • March 19, 2026

Hallo ​@Osterhase2026,

das ist nicht so schön, wenn dein Haupt-FireTV angezeigt bekommt, dass es nicht mehr im Heimnetzwerk befindlich ist.

Gerne schauen wir uns dies zusammen mit dir an.

Viele Grüße,

Gerrit


o2_Matze
  • Moderator
  • March 19, 2026

@Osterhase2026 Eine Frage: Wenn du den FireTV Stick, auf dem du im Heimnetz nicht erkannt wirst neu einrichtest, gibst du dann einfach deine Logindaten dort ein, oder machst du das über den angezeigten QR Code, den du mit deinem Handy abscannst? Das wäre dann nämlich die beste Option und führt eigentlich immer zum richtigen Ergebnis.

VG Matze