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O2TV mit Netflix Premium 12M

  • June 28, 2025
  • 5 Antworten
  • 41 Aufrufe

Habe auch das gleiche Problem das ich keinen Netflix Zugangscode bekommen habe weder per E-Mail noch SMS, Kundenservice konnte mir leider auch nicht wirklich weiter helfen. An wenn kann ich mich mit meinem Problem melden ?

28.06.2025, 18:57 Edit o2_Paul: Verschoben aus digitalem Wohnzimmer

 

 

Lösung von o2_Manga

@Tobiflix 

ich habe für das Problem einmal ein Ticket an die Kollegen und Kolleginnen weitergeleitet. Sie werden dir zeitnah den Aktivierungscode per Email dann zuschicken. Bitte hab noch etwas Geduld.

Grüße

Manga

5 Antworten

o2_Paul
  • Moderator
  • June 28, 2025

Hey ​@Tobiflix,

welcome in unserer o2 Community 😄

Hmm kein Netflix am Samstagabend ist nervig. 
Hast du schon im Mein O₂ Bereich in deinen Abos geschaut, ob dort etwas ist? 

Ggf. musst du da einmal wechseln vom Smartphone auf die Desktopansicht, dort kannst du auf Konto aktivieren klicken. Hast du denn sonst irgendwas zu deiner Buchung per Mail erhalten? 😊


  • Autor
  • Besucher:in
  • June 28, 2025

Da habe ich schon nach geschaut im O² Bereich da kann ich leider nichts Aktivieren eine Email habe ich zwar erhalten in der drin steht das ich eine weitere E-Mail erhalte und den Zugangscode mit dem ich Netflix aktivieren kann, diese habe ich leider bis jetzt nicht bekommen.


o2_Paul
  • Moderator
  • June 28, 2025

Hallo ​@Tobiflix,

wird dir dort denn Netflix zumindest angezeigt?

Falls nicht, stelle einmal sicher, dass du dich mit dem entsprechenden Account im Mein O₂ Bereich einloggst, mit dem du das Pack gebucht hast. 😊


  • Autor
  • Besucher:in
  • June 28, 2025

Ja Netflix wird zwar dort angezeigt kann da aber leider nichts Aktivieren ist halt wirklich blöd wenn man diesen Dienst Hinzubucht und kann ihn nicht benutzen. 

 


o2_Manga
  • Lösung
  • June 28, 2025

@Tobiflix 

ich habe für das Problem einmal ein Ticket an die Kollegen und Kolleginnen weitergeleitet. Sie werden dir zeitnah den Aktivierungscode per Email dann zuschicken. Bitte hab noch etwas Geduld.

Grüße

Manga