Hallo!

Seit Freitag läuft der DSL Anschluss bei mir Zuhause. Leider kann ich über den Fernseher nicht auf die O2TV powered by Waipu,tv-APP zugreifen. Über das Handy, iPad und Laptop funktioniert es einwandfrei. Auch vor 2 Wochen mit meinem alten Internetvertrag bei 02 funktionierte es - es kann also nicht an der Hardware liegen.

Am Samstag gab mir ein netter O2 Mitarbeiter seinen Account frei, sodass ich fernsehen konnte.

Heute funktioniert es mit meinen Anmeldedaten wieder nicht. auch die Anmeldung über den QR-Code habe ich versucht, habe alles neu gestartet sogar den Router und FireStick zurück gesetzt - nichts. Das Paket ist laut Kundencenter und Guru freigeschaltet.

Ebenfalls habe ich noch kein SKY Ticket erhalten, um es zu testen..

Wer kann mir helfen? Oder was soll ich machen?

Edit by o2_Katja: Verschoben zu Entertainment (obwohl das Wohnzimmer zu TV auch gut passt)