Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Frage

o2tv

  • May 25, 2021
  • 8 Antworten
  • 110 Aufrufe

Hi,mein Problem ist laut der Mein o2 app wurde das o2 tv zum 22.7.21 abgemeldet aber läuft jetzt schon nicht mehr,habe seit dem 22.5.21 mein vertrag verlängert wo jetzt auch 12 monate kostenlos der Stream wäre,auf dem tv wird abmelden angezeigt klickt man drauf zum neu anmelden und gibt den Code ein sagt der mir ich soll einen S,M,L Tarif buchen. Ich steig da nicht durch vllt kann ja jemand helfen. 

8 Antworten

Vilureef
Legende
  • May 25, 2021

Hallo,

durch deine Vvl wurde o2 TV deaktiviert. Warte bitte jetzt 30 Tage bis dieser Link kommt:

danach kannst du über diesen, o2 TV für 1 Jahr kostenfrei buchen.

LG


  • Autor
  • Besucher:in
  • May 25, 2021

Den link habe ich schon erhalten es wird auch auf dem Smartphone angezeigt das es mit TV verbunden wurde aber auf dem tv wird angezeigt das ich ein S,M,L Paket buchen soll was ich nicht verstehe.


Vilureef
Legende
  • May 25, 2021

Hallo,

du musst erst o2 TV auswählen. Das muss in deinem Kundenportal stehen:

Vorher wird es nicht funktionieren.

LG


  • Autor
  • Besucher:in
  • May 25, 2021

Leider kann ich da nichts auswählen weil da steht Deaktivierung 22.7.21 ich hoffe ja nicht das ich bis dahin warten muss,weil dann  macht das ja keinen Sinn das man 12 Monate kostenlos Streamen kann wegen den 30 Tagen 


Vilureef
Legende
  • May 25, 2021

Hallo,

so ganz kann ich dir nicht folgen. Du hast aktuell eine o2 TV Option, die zum 22.7.21 deaktiviert wird? Dann muss doch o2 TV bei dir funktionieren.

LG


  • Autor
  • Besucher:in
  • May 25, 2021

Ja richtig normalerweise müsste es gehen tut es aber nicht wieso auch immer. Wenn ich o2 tv öffne auf dem tv steht da abmelden klick ich darauf kann ich mich neu anmelden sprich mit dem Code und so auf dem Smartphone wird angezeigt ist verbunden und auf dem tv steht buchen Sie ein Paket wieso soll ich eins buchen wenn die Deaktivierung erst am 22.7.21 ist bzw ich einen neuen Vertrag habe mit 12 Monate kostenlos. 


Vilureef
Legende
  • May 25, 2021

Hallo,

probiere mal o2 TV über den Web Player zu nutzen.

https://www.o2online.de/meta/waipu/

LG


o2_Andrea
  • Team
  • June 1, 2021

Hallo @Sven8219 ,

zunächst einmal herzlich willkommen hier bei uns im Kundenforum. :mouse2:

Konntest du o2 TV über den Webplayer nutzen, wie es @Vilureef vorgeschlagen hat? Vielen Dank dafür.

Viele Grüße,

Andrea