O2 Waipu TV läuft seit heute nicht mehr, Anmeldung klappt nicht mehr

Guten Morgen ​@joemouth,

danke, dass du dich hier mit deiner Frage zu o2 TV meldest.

Sehr schade zu hören, dass du den Vorgang als äußerst unzufriedenstellend empfindest. Hat Bumer dir den passenden Hinweis gegeben, hast du diese E-Mail mit der Info zum Wechsel zur neuen, weißen o2 TV App von uns bekommen? 

Und ja, leider konnten Aufnahmen und Senderlisten nicht übertragen werden, die sind damit verloren gegangen. Sehr ärgerlich, wenn du da noch etwas hattest, was du dir anschauen wolltest 😔

Bezüglich Reisen und TV schauen, welches Pack hast du denn gebucht?

Hallo zusammen,

mir geht es leider ganz genauso. Von einem Tag auf den anderen ist die alte App gesperrt und ich darf nur noch die neue App nutzen.

Leider hat mein Mann die E-Mails übersehen, die gesendet wurden. Daher waren wir nicht über den Wechsel informiert. Es wäre wirklich gut gewesen, innerhalb der App darauf hingewiesen zu werden. Aus den Formulierungen der Mails kam für ihn auch nicht deutlich heraus, dass Handlungsbedarf besteht.

Auch stand in den Mails nichts dazu, dass die alten Aufnahmen nicht mehr verfügbar sein werden. Das ist wirklich sehr ärgerlich für uns.

Ärgerlich ist auch, dass die App unseren Fernseher zuhause nicht als Heimnetzwerk akzeptiert; ein Umstand, den ich mir nicht erklären kann.

Ich hätte mir hier seitens o2 eine bessere Kommunikation gewünscht, sehr schade und ärgerlich.

Konntest du dich denn wenigstens schon in der neuen App anmelden?

Hallo ​@o2_Kathi,

gebucht habe ich “O2 TV M Flex”.

P.S. wie kann ich denn direkt auf einen Beitrag mit Zitat antworten? Fand keine Option dafür.

wie kann ich denn direkt auf einen Beitrag mit Zitat antworten?

So:

Bin Mega Sauer - komm nicht mehr auf die alte O2TV-waipu app. Die app zeigt einen QR Code an zum einloggen, der führt auf die Waipu Seite bzw App, die mir dann verkündet- App funktioniert nicht mehr. Alle meine Aufnahmen sind weg. Danke für nichts! O2TV habe ich bereits deaktiviert, sowas geht gar nicht

komm nicht mehr auf die alte O2TV-waipu app. Die app zeigt einen QR Code an zum einloggen.

weil der alte Zugang deaktiviert wurde. Hast du keine E-Mails zur Umstellung bekommen?

Zur Info:

Ich hätte mir hier seitens o2 eine bessere Kommunikation gewünscht, sehr schade und ärgerlich.

So geht das hier leider vielen.

so setzt man indirekte Zwangs Preiserhöhungen durch. Unverschämt so einseitig die Bedingungen zu verändern. Ich müsste jetzt einen doppelt so teuren L Vertrag abschließen, um den gleichen Umfang zu haben wie bisher. Allein die Änderung des Heimnetzwerkes nur 1mal alle 30 Tage ist eine bodenlose Frechheit. Für mich ist damit O2 endgültig gestorben, werde sämtliche Verträge umgehend kündigen !!!

so setzt man indirekte Zwangs Preiserhöhungen durch. 

Ich verstehe ja den Versuch, die Gewinnmaximierung zu erreichen, indem man die Kooperation mit Waipu beendet und eine eigene O2 TV Plattform anbietet. Doch die Umsetzung ist unbefriedigend.

Wahnsinn, Nachdem man gekündigt hat kommt nach wenigen Sekunden :

6 Monate Disney und Netflix. Warum nicht gleich so ? O2 wäre (glaube ich) besser damit gefahren zu der Zwangsumsiedelung von Waipu zu O2 gleich dem Kunden das z.B. mit so einem Angebot schmackhaft zu machen.

o2TV wird dadurch nicht besser und ob Netflix und Disney+ mit Werbung so toll ist, muss jeder für sich wissen.

o2TV wird dadurch nicht besser

Huuiiii, da stimme ich mit Dir 100%ig überein. :-)

Es wäre tatsächlich der bessere Weg hier den Schwerpunkt hin zu legen, das O2TV deutlich besser wird. 

Ich bin ein Dinosaurier. Ich brauche keinen Schnickschnack oder so, sondern einfach nur ein stabiles System. Werde nachher mal schauen, wer mir das jetzt kostengünstig liefern kann.