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O2 Verbindung und Service

  • October 14, 2025
  • 4 Antworten
  • 39 Aufrufe
K
Besucher:in

Sehr geehrte Damen und Herren, 

Ich habe mittlerweile mehrfach den o2 Kundenservice angeschrieben. 
Ich zahle seit mittlerweile drei Monaten irgendeine Verbindung und Service Unter meiner DSL Rechnung.

Anscheinend handelt es sich um ein O2 Music Package, was ich jedoch nie abgeschlossen habe. 
Mir wurde geraten, sich an sie zu wenden  

Ich hoffe, Sie können mir ein Problem helfen

 

Liebe Grüße

Michael

    4 Antworten

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • October 14, 2025

    Bitte einmal komplett lesen und dann entsprechend abarbeiten.

     

    K
    Besucher:in
    • KusmitschM.
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 14, 2025

    Ich habe mehrfach schon danach gesucht und finde es leider nicht. 
    auch die Herrschaften und Telefon konnten mir nicht weiterhelfen  

    K
    Besucher:in
    • KusmitschM.
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 14, 2025

    Ich hätte auch gerne mein Geld wieder, da ich mittlerweile mehrfach angerufen habe und mehrere E-Mails geschrieben habe, worauf ich nie eine Antwort erhalten habe

    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • October 18, 2025

    Hallo ​@KusmitschM. 

    willkommen bei uns in der o2 Community. Schön, dass du uns hier kontaktierst.

    Wie ich sehe, wurde durch die Kundenbetreuung bereits eine Guthabenbuchung veranlasst. Das Abo ist seit dem 25.09.2025 beendet. 

    Wenn es noch Fragen dazu gibt, scheue dich nicht, uns nochmal anzusprechen.

    Grüße und Danke an Bumer

    Manga

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