o2 Unlimited Games Premium gebucht?

Forum|Forum|8 days ago
July 1, 2026
8 Antworten
93 Aufrufe

Chiliwili
Besucher:in

Guten Morgen und Hallo :-),

sitze gerade auf Arbeit und arbeite munter vor mich hin als ich plötzlich folgende Message von o2 erhalten habe:

"Guten Tag, du hast o2 Unlimited Games Premium für 12,99 € pro Monat gebucht. Hier findest du dein Spielepaket: https://entertainment.o2online.de/gamespremium Abo-Verwaltung: www.o2online.de/goto/abo Dein o2 Team"

Wie soll das zustande gekommen sein? Ich höre das erste mal davon das es so etwas überhaupt gibt. Und dann auch noch die Premiumversion? Ich bitte um Rückabwicklung. :-/ Eine Drittanbietersperre habe ich zur Sicherheit nun eingerichtet.

Patrick

o2_Solveig
Moderatorin
Forum|Forum|6 days ago
July 3, 2026

Hallo @Chiliwili ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Da du noch in der 14-tägigen Widerrufsfrist bist, habe ich dir die Kosten für diesen Monat erstattet und direkt zu heute das Pack deaktiviert.
Hat jemand anderer Zugriff auf deinen Account bei o2 ?
Weiter Informationen zum Thema findest du hier

Gruß, Solveig

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Chrischi1988
Besucher:in
Forum|Forum|4 days ago
July 5, 2026

Guten Tag,

ich habe genau die gleiche SMS aus heiterem Himmel bekommen. Ich hab das jetzt wieder gekündigt, aber scheinbar erst zum nächsten Monat. Es wäre schön, wenn das korrigiert werden könnte, denn ich habe das sicher nicht abgeschlossen.

Danke.

Chrischi

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Bumer
Forum|Forum|4 days ago
July 5, 2026

Schreibe einen Widerruf: widerruf@cc.o2online.de oder http://www.o2online.de/widerrufen/

zusätzlich Sperre sämtliche Drittanbieter, damit das nicht mehr passieren kann.

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o2_Manga
Forum|Forum|2 hours ago
July 9, 2026

Hallo @Chrischi1988

willkommen in der o2 Community. Schön, dass du den Weg zu uns gefunden hast. 🙂

Bist du dem Tipp von Bumer gefolgt und konntest die Kosten reklamieren?

Berichte gern, auch wenn du noch Unterstützung benötigst.

Danke Bumer für den Hinweis mit der Drittanbietersperre.

Manga

Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.

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Chrischi1988
Besucher:in
Forum|Forum|2 hours ago
July 9, 2026

Hi, ich hab die Widerrufen Email angeschrieben, aber ich hab die Nachricht erhalten, dass die Mail nicht zugestellt werden konnte. Ich hab es auch über das Formular gemacht, aber keine Bestätigung bisher erhalten.