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O2 Unlimited Games kündigen

  • März 12, 2026 9:11 AM UTC
  • 21 Antworten
  • 171 Aufrufe
Einsteiger:in
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Hallo

Ich habe auf meiner Rechnung den Posten"O2 unlimeted Games" für 7,99€ im Monat gesehen und würde den gerne kündigen.

Wenn Kosten entstanden sind, wäre es schön wenn ich die zurückgebucht bekommen könnte.

Vielen Dank

Edit o2_Kathi 12.03.26 Verschoben aus dem Bereich Digitales Wohnzimmer zu Digitales Leben

Lösung von Bumer

Einmal komplett lesen und entsprechend abarbeiten:

 

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21 Antworten

Bumer
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  • BumerLegende
  • Lösung
  • März 12, 2026 9:12 AM UTC

Einmal komplett lesen und entsprechend abarbeiten:

 

    o2_Kathi
    • o2_KathiModeratorin
    • Moderatorin
    • März 12, 2026 11:18 AM UTC

    Hallo ​@Sandy44,

    super, dass du hier bei uns vorbeischaust und dich mit deinem Anliegen zum Drittanbieter meldest 🙂 Willkommen in unserer Community.

    Seit wann werden die Kosten zum Unlimited Abo denn bei dir berechnet, kannst du das nachvollziehen?

    Warum möchtest du dazu eine Erstattung bei uns beantragen, fand keine Nutzung statt?

    Bumer konnte dir schon unser FAQ dazu verlinken - hat dir das schon weiterhelfen können?

    Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝
    Einsteiger:in
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    • Sandy44
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • März 12, 2026 11:24 AM UTC

    Erlich gesagt weiss ich jetzt nicht wie lange, das schon läuft.

    Ich habe es noch nie benutzt und deswegen wäre es schön, wenn das Geld zurückerstattet werden könnte...

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • März 12, 2026 11:25 AM UTC

    Bitte arbeite das FAQ ab!

    Einsteiger:in
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    • Sandy44
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • März 12, 2026 11:26 AM UTC

    Ja mache ich...

    Einsteiger:in
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    • Sandy44
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • März 12, 2026 11:39 AM UTC

    Bei den unlimeted Games steht aber auch, dass das monatlich kündbar ist und das würde ich gerne machen.

    Ich kann das nur leider nicht über meine persönliche O2 App machen..

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • März 12, 2026 11:41 AM UTC

    Deshalb sollst du das FAQ abarbeiten!

    Nicht in der App, sondern in der Wallet mit der betreffenden Rufnummer anmelden.

    https://www.o2online.de/entertainment/wallet

    Einsteiger:in
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    • Sandy44
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • März 12, 2026 11:48 AM UTC

    Danke, habe ich gemacht. Mal schauen...

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • März 12, 2026 11:48 AM UTC

    Also konntest du es kündigen?

    Einsteiger:in
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    • Sandy44
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • März 12, 2026 11:51 AM UTC

    Ja es wurde gekündigt und läuft noch bis zum Ende der aktuellen Periode...

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • März 12, 2026 4:20 PM UTC

    Reklamation ungewollter Mehrwertdienste

    Trotz aller Sicherheitsvorkehrungen kann es passieren, dass sich dennoch unbeabsichtigt Mehrwertdienste auf der Rechnung finden lassen. In solch einem Fall schauen wir uns dein Anliegen dazu natürlich individuell an und veranlassen gegebenenfalls eine Guthabenbuchung.

      Einsteiger:in
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      • Sandy44
      • Autor
      • Einsteiger:in
      • März 12, 2026 4:24 PM UTC

      Danke...

      o2_Gerrit
      • o2_GerritModerator
      • Moderator
      • März 19, 2026 10:58 AM UTC

      Halo ​@Sandy44,

      ich konnte einmal nachsehen, das Unlimited Games Abo wird kommende Woche beendet.

      Es fand jedoch eine Nutzung des Abos statt, daher können wir keine Rückerstattung beantragen.

      Viele Grüße,

      Gerrit

      Einsteiger:in
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      • Sandy44
      • Autor
      • Einsteiger:in
      • März 19, 2026 11:15 AM UTC

      Ohh wirklich

      Na egal. Hauptsache es ist weg. Muss ich denn bei der nächsten Rechnung noch bezahlen(24.03.26)??

      Bumer
      Legende
      • BumerLegende
      • März 19, 2026 11:45 AM UTC

      Ja.

      o2_Gerrit
      • o2_GerritModerator
      • Moderator
      • März 19, 2026 11:45 AM UTC

      Ja, das Unlimited Games Abo wird noch einmal berechnet werden in der kommenden Rechnung, ​@Sandy44.

      Viele Grüße,

      Gerrit

      Bumer
      Legende
      • BumerLegende
      • März 19, 2026 11:54 AM UTC

      ​@Sandy44 

      genau genommen musst du bis zum Ende der letzten Periode bezahlen!

      Einsteiger:in
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      • Sandy44
      • Autor
      • Einsteiger:in
      • März 19, 2026 11:57 AM UTC

      Was bedeutet das den genau? Letzte periode?

      Gibt es einen genauen Preis??

      Bumer
      Legende
      • BumerLegende
      • März 19, 2026 11:59 AM UTC

      Ja es wurde gekündigt und läuft noch bis zum Ende der aktuellen Periode…

      das bedeutet es.

      o2_Solveig
      • o2_SolveigModeratorin
      • Moderatorin
      • März 22, 2026 2:21 PM UTC

      Hallo ​@Sandy44 ,
      das Abo wurde zum 27.03.2026 beendet. 
      Danach wird nichts mehr berechnet. 
      Gruß, Solveig 

      Bumer
      Legende
      • BumerLegende
      • März 23, 2026 7:06 AM UTC

      Also Leistungszeitraum vom 28.-27.?

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