o2 Unlimited Games. Ich habe diese nie aktiv gebucht

Forum|Forum|18 days ago
August 14, 2026
3 Antworten
28 Aufrufe

Petkune
Besucher:in

Guten Tag! Auf meiner Rechnung wurde die Option "o2 Unlimited Games" berechnet. Ich habe diese nie aktiv gebucht und möchte sie auch nicht nutzen. Da die Abbestellung in der App nicht funktioniert, stornieren Sie bitte diese Option sofort und erstatten Sie mir die 7,99 € auf meiner nächsten Rechnung. Bitte richten Sie auch eine Drittanbietersperre für mich ein. Danke!

Edit o2_Kathi 20.08.26 Titel zur besseren Übersicht ergänzt + Verschoben aus dem Bereich o2 Mobilfunk zu Digitales Leben

Bumer
Forum|Forum|18 days ago
August 14, 2026

Einmal komplett lesen und entsprechend abarbeiten:

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o2_Kathi
Moderatorin
Forum|Forum|11 days ago
August 20, 2026

Guten Morgen @Petkune,

vielen Dank, dass du dich auf diesem Weg mit deinem Anliegen meldest. Willkommen in unserer Community 😊

Ich habe gerade in deinem Kundenkonto nachgeschaut und gesehen, dass du das Abo o2 Unlimited Games noch nicht gekündigt hast. Das habe ich jetzt zu sofort erledigt und alle Berechnungen dazu erstattet. Die Erstattung wird dann auf deiner nächsten Rechnung aufgeführt.

Hast du dir die FAQ´s schon angeschaut, bezüglich einer Drittanbietersperre?

Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝

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o2_Kathi
Moderatorin
Forum|Forum|21 hours ago
August 31, 2026

@Petkune Hast du zur Kündigung vom Abo eine Bestätigung bekommen? Passt alles oder gibt es etwas, wobei wir noch weiter unterstützen können?

Wir freuen uns immer über abgeschlossene Themen, melde dich gerne hier nochmal 😊

Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝

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