Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Lösung

O2 Unlimited Games

  • October 14, 2020
  • 4 Antworten
  • 145 Aufrufe
R
Besucher:in

Ich bin in der You Tube App aus versehen auf die Werbung für O2 Unlimited Games gekommen. Und schon kam eine SMS das ich den Dienst für 8 Euro angenommen hätte. Da ich diesen Dienst nicht nutzen möchte und auch noch nicht genutzt habe würde ich diesem Vertrag gerne widerrufen. Leider konnte ich dazu nichts finden. Ist es möglich das mir hier jemand helfen kann?

Mit freundlichen Grüßen

Lösung von o2_Kurt

Hi @Richtigso ,

 

danke für deine Rückmeldung!

Ich habe gerade die Erstattung des Betrages beantragt, auf der nächsten Rechnung sollte dies auch zu sehen sein.

Bitte entschuldige, dass du dich deshalb nochmals melden musstet.

 

Viele Grüße,

Kurt

    4 Antworten

    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • October 14, 2020

    Hallo @Richtigso,

     

    willkommen in der o2 Community. :slight_smile:

    Gut, daß du den Irrtum so fix bemerkt hast, ich habe das Abo umgehend wieder per sofort gekündigt. 

     

    Grüße

    Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
    R
    R
    Besucher:in
    • Richtigso
    • Autor
    • Besucher:in
    • November 1, 2020

    Und trotzdem wurde der Betrag abgezogen. 

    o2_Kurt
    Forum|alt.badge.img+40
    • o2_KurtModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • November 4, 2020

    Hi @Richtigso ,

     

    danke für deine Rückmeldung!

    Ich habe gerade die Erstattung des Betrages beantragt, auf der nächsten Rechnung sollte dies auch zu sehen sein.

    Bitte entschuldige, dass du dich deshalb nochmals melden musstet.

     

    Viele Grüße,

    Kurt

    Signatur :)
    R
    R
    Besucher:in
    • Richtigso
    • Autor
    • Besucher:in
    • November 4, 2020

    @o2_Kurt @o2_Manga  

    Vielen Dank dafür.  Mir tut viel mehr leid, dass Ihr euch um so etwas kümmern müsst. Ihr habt euch diese Geschäftsmodell  nicht ausgedacht müsst aber darunter leiden. Das ist schade.  Auf jeden Fall danke ich euch. Das Ihr so eine tolle Arbeit leistet und den Kopf hinhaltet obwohl Ihr nichts dafür könnt. Großer Respekt von meiner Seite.

    o2_Manga
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica