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o2 TV Select & Stream zu früh gebucht....

  • August 16, 2021
  • 5 Antworten
  • 32 Aufrufe
S
Besucher:in

Hallo zusammen,

 

ich habe seit dem 12.08. meinen neuen DSL Vertrag "o2 Home XL" noch mit der Option Select and Stream. Meinen Link habe ich aber erst heute bekommen (16.08). Am 12.08. habe ich aber schon ein o2 TV Abo abgeschlossen, weil ich dachte, dass ich einfach eine Option wählen kann und die dann automatisch 12 Monate auf 0.00€ läuft. Mein Fehler. Kann ich trotzdem noch Select and Stream wählen, wenn ich das aktuelle Abo nach einem Monat wieder abbestelle? 

 

Gruß

 

Alex

 

 

Lösung von sommermase

Hallo,

 

danke für deine Antwort. Das mit den 30 Tagen hatte ich gar nicht mehr auf dem Schirm. 

Der Chat konnte mir übrigens auch schon helfen und es hat irgendwie geklappt. Auch ohne den Link zu benutzen läuft das Abo über Select and Stream. 

 

Gruß

    5 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • August 17, 2021

    Hallo,

    der Link ist 30 Tage gültig, vielleicht kann dir die Kundenbetreuung dein aktuelles o2 TV zu sofort abbestellen, sonst wird das nichts.

    https://www.o2.de/kundenservice-chat

    LG

    -
    S
    Besucher:in
    • sommermase
    • Autor
    • Besucher:in
    • Lösung
    • August 17, 2021

    Hallo,

     

    danke für deine Antwort. Das mit den 30 Tagen hatte ich gar nicht mehr auf dem Schirm. 

    Der Chat konnte mir übrigens auch schon helfen und es hat irgendwie geklappt. Auch ohne den Link zu benutzen läuft das Abo über Select and Stream. 

     

    Gruß

    Vilureef
    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • August 17, 2021

    Hallo,

    freut mich, viel Spaß mit o2 TV.

    LG

    -
    witti
    S
    Besucher:in
    • sommermase
    • Autor
    • Besucher:in
    • August 17, 2021

    Dankeschön. Nach 20 Jahren Telekom ist das wie eine neue Welt für mich! 😂 

    Vilureef
    o2_Giulia
    • o2_GiuliaModeratorin
    • Moderatorin
    • August 31, 2021

    Hallo @sommermase,

    herzlich willkommen in unserer o2 Community :slight_smile:

    Super, dass dir die Mitarbeiter vom Service-Chat schon weiterhelfen konnten. Danke an @Vilureef für den Tipp!

    Lass uns gerne wissen, falls du noch Fragen hast.

    Viele Grüße

    Giulia

     

     

     

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