o2 TV Rückmeldung zur neuen App

Die Apple-TV-App liefert keine vollständigen „Now Playing“-Metadaten an tvOS. Dadurch werden in der Apple-Remote-App sowie in Smart-Home-Systemen wie Home Assistant keine korrekten Titelinformationen angezeigt. Andere Apps wie MagentaTV unterstützen dies bereits korrekt. Wäre es möglich, die tvOS-Integration dahingehend zu verbessern?

Hallo ​@Totalversagen ,
die Technik benötigt zur Eingrenzung des Fehlers die genaue Software-Version inkl. der Angabe des Betriebssystems und des genutzten Browser
Sind der VPN, Addblocker und die Cookieseinstellungen geprüft worden ?
Gruß, Solveig 

Hallo ​@joende2 ,
schön, dass du dich in unserer o2 Community meldest. 
Schade, dass die APP nicht so läuft, wie gewollt. 
Ich leite den Punkt weiter. 
Danke schön. 
Gruß, Solveig 

Hallo ​@o2_Solveig ,

ich nutze o2 TV über den Webbrowser Google Chrome in der aktuellsten Version und auf den Betriebssystemen Windows 11 und Windows 10.

VPN ist nicht eingerichtet, Adblocker verursachen keine Probleme und Cookies werden nicht gelöscht.

Auf Fernsehern funktioniert die o2 TV App ohne größere Probleme.

Gruß, Totalversagen

Hallo ​@Totalversagen ,
ich leite die Informationen weiter und wir schauen, was die Technik sagt. 
Gruß, Solveig 

Hallo ​@Totalversagen ,
die Störungsmeldung ist noch in Bearbeitung. 
Ich melde mich, sobald ich etwas höre. 
Gruß, Solveig 

Hallo ​@Totalversagen ,
die Technik hat hinterlegt, dass dein Fall in Prüfung ist. 
Ich hoffe, es gibt hier bald eine neue Information. 
Gruß, Solveig

Hallo ich kann schon seit Tagen kein Heimnetz aktivieren.

weder am Handy noch am Pc Windows 11 noch am Tablet Android 15.

Freie Sender gehen ARD ZDF und Regio Rtl Sat 1 nicht.

Gegenprobe Waipu TV funktioniert an Allen Geräten.

Zuerst nach der Umstellung auf O2TV gehen meine alten Geräte  nicht mehr einschl. Android TV.

Nun bei Handy und Tablet immer wieder sie sind nicht im Heimnetz? Clou dabei soll 22 Tage warten bis ich mein Heimnetz ändern kann.

Zum glück hat meine Frau noch Waipu TV sonst wär nix mit Wm schauen.

LG und Schönen Dank fürs O2TV🤣

Bitte mein Heimnetz zurücksetzten damit ich die O2 Tv weiter nutzen kann.

Wollte nicht 20 Tage warten 

Wende dich zur schnellen Hilfe an den Chat.

O2tv meldet seit ein paar Stunden dass ich mich nicht im heimnetz befinde.

soll 16 Tage warten.

Router hatte ich neu gestartet (Fritzbox 7590)

Bitte um Klärung

Grüße aus Berlin

Edit:o2_Lea/28.06.26/Verschoben aus o2tv Heimnetzwerk | O₂ Community. Damit das Anliegen nicht verteilt ist. 

habe es im Chat gemeldet leider wurde Chat dann geschlossen😌

Probiere es erneut.

Bitte das Anliegen nicht verteilen, dadurch wird es unübersichtlich!

Edit:o2_Lea/28.06.26/Verschoben aus o2tv Heimnetzwerk | O₂ Community

Hallo ​@thecook22,

willkommen zurück in unsere o2 Community. 😊

Du hattest auch in einem anderen Beitrag geschrieben, aber ich habe das mal zusammengefügt, damit wir alles an einem Ort haben und nicht verteilt ist. 

Hast du den Tipp von Bumer befolgt und hattest es noch mal mit dem Chat versucht? 🤔

​@o2_Lea  ja habe gerade chat probiert.

kommt leider nur 

Es scheint, dass ich dir dieselbe Antwort erneut geben würde. Um sicherzustellen, dass du die bestmögliche Unterstützung erhältst, empfehle ich dir, unsere Kontaktseite zu besuchen. Dort findest du verschiedene Möglichkeiten, um direkt mit unserem Service-Team in Kontakt zu treten.

Problem besteht weiter hin.

Da ich O2TV M  seit Monaten nicht nutzen kann, erbitte ich mir eine Gutschrift.

Habe seit 01.2026 nur immer zum testen benutzt.

Grüße aus Berlin