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Hallo! Ich stelle gerade fest, dass gestern jemand ausversehen mein o2 TV L special und Pay TV Option gekündigt hat. Das wollte ich nicht! Könnt ihr mir bitte die beiden Optionen zu den bisherigen Konditionen wieder freischalten? Vielen Dank!

@gjfffm 

Auch hier nochmal danke für die Infos. 🙂

Ich habe nun eine Fehlermeldung für dich aufgenommen und an die Kolleg:innen der Fachabteilung weitergeleitet. Ich kann aktuell nicht abschätzen, wie schnell dort der Fehler behoben werden kann. Ich verkneif mir darum jetzt zeitliche Angaben, was aber nicht bedeuten soll, dass es nun nochmal ewig dauern wird. Du wirst von dort aber eine separate Info erhalten, wenn die Ursache gefunden und behoben werden konnte.

VG
Dennis


@gjfffm

Auch hier nochmal danke für die Infos. 🙂

Ich habe nun eine Fehlermeldung für dich aufgenommen und an die Kolleg:innen der Fachabteilung weitergeleitet. Ich kann aktuell nicht abschätzen, wie schnell dort der Fehler behoben werden kann. Ich verkneif mir darum jetzt zeitliche Angaben, was aber nicht bedeuten soll, dass es nun nochmal ewig dauern wird. Du wirst von dort aber eine separate Info erhalten, wenn die Ursache gefunden und behoben werden konnte.

VG
Dennis

Ich danke Dir!


Hallo @gjfffm, ich wollte nur kurz bei dir nachfragen, ob nach der Weiterleitung der Fehlmeldung von Dennis, es bei dr noch zu einer Lösung gekommen ist?

Wenn du uns hier eine kurze Rückmeldung geben könntest, würden wir uns sehr darüber freuen.

Vielen lieben Dank 💙

LG Steffen


Hallo @gjfffm, ich wollte nur kurz bei dir nachfragen, ob nach der Weiterleitung der Fehlmeldung von Dennis, es bei dr noch zu einer Lösung gekommen ist?

Wenn du uns hier eine kurze Rückmeldung geben könntest, würden wir uns sehr darüber freuen.

Vielen lieben Dank 💙

LG Steffen

Ja, hat geklappt! Danke ☺️


Prima @gjfffm, das freut mich sehr zu lesen und danke für die kurze Rückmeldung.💙

Falls noch etwas sein sollte, melde dich hier gerne wieder.

Falls du auch mal Lust haben solltest, das eine oder andere Smartphone oder aber auch Gadget bei dir zu Hause testen zu wollen, schau auch gerne bei uns im Angetestet-Bereich vorbei.

Wir vergeben dort jede Woche mehrere Testgeräte an unsere Community-User:innen, vielleicht ist ja auch etwas interessantes für dich dabei.

LG Steffen


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