Hallo,
in meinen Mails und SMS sind mehrere Nachrichten bezüglich "o2 TV" aufgetaucht. Nicht nur einfache Informationen, sondern auch gewollte Bestätigungen für die abgeschlossene Registrierung.
Jedoch habe ich nie mich für o2 TV angemeldet, ich wusste ja nicht einmal, dass es das gibt!
Habe im März ein Smartphone + Vertrag abgeschlossen, aber in den Papieren etc. steht nichts von o2 TV. Selbst wenn, ich habe mich nie irgendwo registriert und die Nachrichten kamen jetzt erst, wo der Vertrag längst läuft? Kommen da Kosten auf mich zu?
Der o2-Kundenservice über WhatsApp schreibt nicht zurück, anrufen kann ich erst morgen.
Hat vielleicht schon jemand solche Erfahrungen gemacht? Würde mich freuen wenn mir jemand helfen kann.
- Yamatara
Lösung von o2_Vivian
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