O2 TV mit zusätzlicher Werbung bei TV Aufnahmen

Guten Morgen, 

seit heute kann ich keine Aufnahme mehr machen.

Die neue App ist grauenhaft. Die ist total benutzerunfreundlich. Man kann sie überhaupt nicht auf die eigenen Bedürfnisse einrichten. Immerhin kann mam die  Senderliste sortieren.

Seit der Umstellung auf die neue App kommt plötzlich Werbung bei Aufnahmen aus dem TV zusätzlich zu der sendereigenen Werbung am Anfang und z.T. mehrfach vor oder nach der Werbung des Senders nochmal. 

Dem Telefonsupport konnte ich meine Frage zu der zusätzlichen Werbung nicht erklären. Von dort kam die Aussagen, das es normal ist bzw. man es weiterleiten würde. Eine weitere Rückmeldung kam bislang nicht. 

Ist es normal, dass wenn man mehr für ein Paket zahlt man dann auch mehr Werbung bekommt?

Viele Grüße 

Angelika 

Edit o2_Kathi 03.02.26 Beiträge zum gleichen Thema zusammengeführt

Warum mehrfach? Dadurch wird es unübersichtlich. Zur Info es besteht bereits ein Topic:

xxx

Edit o2_Kathi 03.02.26 Beiträge zum gleichen Thema zusammengeführt, Link zur besseren Übersicht entfernt

Zur Info, inzwischen ein weiteres Topic eröffnet:

xxx

Edit o2_Kathi 03.02.26 Link zur besseren Übersicht entfernt, Beitrag wurde aufgelöst

Guten Morgen ​@DragonHandy,

danke, dass du dich hier bei uns meldest und dein Anliegen zu o2 TV teilst.

Falls du dich wunderst, ich habe deinen zweiten erstellten Beitrag zur besseren Übersicht aufgelöst und hierhin verschoben.

Bezüglich der Löschung von Aufnahmen: Wenn du dort auf “Serie löschen” klickst, sind alle aufgenommene Folgen der Serie weg. Einzelne kannst du mit dem Button “Episode löschen” wieder entfernen.

Werbung wird eigentlich ganz normal, wie vorher auch, angezeigt. Zumindest ist das meine ganz eigene Erfahrung. Die Werbung der Sender kann man ja entweder oft überspringen oder sie sollte automatisch entfernt sein. Hast du das bei allen Aufnahmen so auffällig?

Ja, es gab bis gerade eben die Einschränkung, dass keine Aufnahmen gemacht werden können und alle gespeicherten Aufnahmen verschwunden sind - das klappt nun wieder 🙂

Hallo.

Danke für's Verschieben. Ich finde neuerdings nicht mal mehr ein Löschen-Button 🤔

Und ja, vor jeder aufgenommenen Sendungen aus dem laufenden TV-Programm habe ich mindestens. 2 Werbespots, dann fängt die Aufnahmen an und während des Anschauens kommen meistens erst wieder 2 Werbespots und dann die Werbung des jeweiligen Senders. Die Werbung des jeweiligen Senders kann ich meistens Spulen (je nach Sender). Im alten M-Tarif und mit der alten App wurden teilweise die Werbungen der Sender verkürzt oder rausgenommen. Dass passiert jetzt nicht mehr. Die Werbungen des jeweiligen Sender stören mich meistens weniger aber diese beiden Werbespots vor oder während der Sendungen plus der Werbung des Senders hatte ich meiner Meinung nach vorher nicht 🤔

Viele Grüße 

Hallo.

Danke für's Verschieben. Ich finde neuerdings nicht mal mehr ein Löschen-Button 🤔

Und ja, vor jeder aufgenommenen Sendungen aus dem laufenden TV-Programm habe ich mindestens. 2 Werbespots, dann fängt die Aufnahmen an und während des Anschauens kommen meistens erst wieder 2 Werbespots und dann die Werbung des jeweiligen Senders. Die Werbung des jeweiligen Senders kann ich meistens Spulen (je nach Sender). Im alten M-Tarif und mit der alten App wurden teilweise die Werbungen der Sender verkürzt oder rausgenommen. Dass passiert jetzt nicht mehr. Die Werbungen des jeweiligen Sender stören mich meistens weniger aber diese beiden Werbespots vor oder während der Sendungen plus der Werbung des Senders hatte ich meiner Meinung nach vorher nicht 🤔

Viele Grüße 

Die Aufnahmen sollten inzwischen wieder möglich und da sein!

Guten Morgen. 

Ja, die Aufnahmen sind wieder möglich und auch die drei Punkte zum Löschen sind wieder da 😃

​@DragonHandy Genau, das habe ich seit zwei Tagen. Zwei minutenlange Werbespots bevor die Wiedergabe startet. Über die schlecht bedienbare oft abstürzende App könnte ich wegen des günstigen Abos notfalls hinwegsehen, aber das geht zu weit. Für einen werbefinanzierten Dienst wäre das OK, aber wir zahlen ja für den Dienst. Deshalb werde ich zu Waipu wechseln.

Hallo zusammen.

Wir nehmen eure kritischen Anmerkungen hinsichtlich der Webespots zu Beginn der Streams gerne mit. Gerade bei diesen Änderungen sind unsere verantwortlichen Kollegen immer dankbar für Feedback, besonders was die zukünftige Handhabung bei diesen Themen betrifft. 

VG Matze 

Hallo zusammen,

mir ist aufgefallen, dass nicht bei allen Sendern vorab Werbung geschaltet wird. Ich habe letztens “Nuhr im Ersten” aufgenommen. Da war keine Werbung… weder vorher, noch zwischendurch. Da das ERSTE eh keine Werbung hat, war die Sendung also komplett Werbefrei…. Das kriege ich auch mit einem Recorder hin. 

Wenn ich die privaten Sender aufnehme, habe ich die Werbung dabei. Allerdings ist mir auch hier aufgefallen, dass es nicht immer dieselben Sender sind. Es fühlt sich an, als ob zufällig bestimmt wird, wo die Extra-Werbung vorgeschaltet wird. 

Eigentlich dachte ich, dass ich mit den Zusatzkosten für das L-Paket genau dieses nicht habe. Wenn ich z.B. Joyn das Abo nehme, kann ich alle Aufnahmen vollständig ohne Werbung gucken. Ich denke, dass es bei RTL+ Abo auch so ist. Ich möchte nur nicht so viele Abos haben, sondern hätte lieber alles in einer App; vor allem wenn ich eh bei o2 bin und das dort angeboten wird.

Die neue App ist übrigens eine Katastrophe… Ich kann mich @thorstenDtk  nur anschließen:

Die App bleibt ständig hängen, der Bildschirm (auch im laufenden TV) wird hin und wieder schwarz, der Ton oder das Bild setzen manchmal unabhängig voneinander aus; und nein, ich habe keine Probleme mit meinem Internet: Ich habe über 250 Mbits und Netzflix, Amazon Prime und Joyn etc. haben keine Streaming-Probleme. In der alten App hatte ich das so, dass direkt die TV-Programmseite startet. In der neuen App kann man - außer die Sendereihenfolge (immerhin) - nichts einstellen oder an seinen Bedürfnisse anpassen. Hin und wieder startet die App mit einem schwarzen Bildschirm, wo lediglich steht “zuletzt gesehen”, aber sonst nichts. Man muss also IMMER erst auf die drei Striche und auf TV-Programm gehen. Hier wäre es schön, wenn man für sich einstellen könnte, ob man mit der Mediathek oder mit dem TV-Programm starten möchte.

Viele Grüße

Moin,

gibt es denn eine Möglichkeit einen höheren Tarif zu wählen damit man die nervige Werbung vor meinen Aufnahmen ausstellen kann oder weg ist?

Ich hatte noch nie Werbung vor und nach meinen Aufnahmen!

Gruß Benny 

Nein, die Werbung ist tarifunabhängig. 

​@bboese 

das geht nur bei einen anderen IPTV Anbieter.

Hallo ​@DragonHandy ,

das gleiche habe ich schon mal hier geschrieben, diese “ Zwangswerbung” siehst du auch , wenn du bei den Privaten wie Kabel 1 eine Sendung oder Serie aus der Mediathek anschauen möchtest, da kommt auch am Anfang “ Spot Werbung und i.d.R. verteilt auf 3 Blöcke zusätzlich zur Normalen Fernsehwerbung, dafür “darf” man aber jetzt beliebig vor und zurück spulen , was vorher nicht ging.

Meiner Meinung nach wird diese spezielle Werbung aber von O2 ausgespielt, d.h. die Werbeeinnahmen gehen ausschließlich an O2.

Bei Waiputv erkennt man die Werbung am besten auf einem Mobile Gerät, da steht links oben immer 

“Weitere Informationen”.

Gerade auch bei Welt sieht man es sehr deutlich, da wird normale Senderwerbung durch eine spezielle Waiputv Werbung ergänzt bzw. ersetzt.

Grüße aus Unterschleissheim…...