O2 TV meldet, dass keine Pakete gebucht sind

Jetzt mit der alten App versucht und funktioniert.

Du meinst mit der weißen App und der Festnetznummer?

Ähm, ja.

Dann muss es nach September 2024 zu einer Änderung gekommen sein.

Hallo ​@CatherineRS 

willkommen in der o2 Community. Schön, dass du bei uns Hilfe suchst.

Ich habe einen Blick in deine Verträge geworfen, das o2 TV Paket ist ausschließlich auf deinem Festnetzanschluss gebucht. Daher ist für das Login auch immer die Registrierung deines DSL-Accounts zu verwenden. 

Danke an Bumer für die präzisen Nachfragen. 

Grüße

Manga