Hallo,
ich weiß, dass es schon einige Male hier Thema war, aber nun brauche ich auch Hilfe:
Gestern habe ich das Upgrade auf O2-TV XL mit Netflix 12M angestoßen, Bestätigung ist angekommen, Netflix läuft, in TV-App sehe ich nur die öffentlich-rechtlichen Sender und einige andere, es steht nun O2 TV Basic als gebuchtes Pack dort, bei O2 selbst steht richtig “O2 TV XL mit Netflix”.
Gestern noch kurzer Chat, heute Telefonat mit Hotline: erst mehrfaches Weiterstellen des Anrufs, keine wirkliche Idee zur Lösung erhalten außer Ab- und Anmelden, App-Löschen und neu installieren. Ohne Erfolg. Dann kam SMS, dass kein Fehler gefunden werden konnte - das Problem besteht aber leider immer noch.
Ich hänge ein paar Bilder zur Illustration an…
Vielleicht kann mir ja hier geholfen werden.
Danke, viele Grüße!
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