Hallo zusammen.
Meine Frage bzw mein Problem, ist wir sind jetzt seit Montag Kunde bei o2 Internet mit TV m,
Router ist fritzbox 7590 Fernseh ist ein jtc mit Android.
Das Problem liegt daran das das Fernsehpaket am Handy ohne Probleme geht alle Sender,
Aber…
Am TV laufen irgendwie nur ARD zdf..
RTL und der gleichen läd aber dann kommt nur schwarzer Bildschirm keine storubgsmeldung oder so.
O2 Kundenservice und die Technik sagen es liegt keine Störung vor.
Hilfe????
Hallo
erst einmal herzlich willkommen hier bei uns im Kundenforum. 
Wie nutzt du o2 TV am Fernseher? Hat der Fernseher die o2 TV App installiert oder nutzt du einen Amazonstick oder Chromecast?
Ist dort die aktueller Firmware und die aktuelle Appversion installiert?
Viele Grüße,
Andrea
Hallo.
Also ich nutzedie o2 tv app am Fernseh.
Alle Versionen sind aktuell.
Laut Kundenservice wird mein Fernseh nicht unterstützt deswegen diese Probleme.
Ich kann es mir aber nicht vorstellen!?
Da ja ARD und so gehen.
Könnt ihr mir da helfen?
Das Problem mit den privaten Sendern könnte sein, weil das TV-Modell nicht offiziell unterstützt wird.
Die Privaten laufen au der Handyapp ja auch nur, wenn man im eigenen WLAN ist.
Hallo
wenn dein Fernsehgerät nicht unterstützt wird, dann können wir die volle Funktion auch nicht garantieren. Bei mir ist es auch, so, dass mein Fernseher o2 TV nicht unterstützt, obwohl er noch gar nicht alt ist. Ich nutze daher einen Amazon Firestick (obwohl mein Fernseher Amazon wiederum unterstützt und ihn dafür nicht benötige).
Vielen Dank an
Viele Grüße,
Andrea
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