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O2 Tv M 24M kündigen

  • April 28, 2025
  • 9 Antworten
  • 382 Aufrufe
S
Besucher:in

Hallo!

Ich habe heute telefonisch meinen O2 Vertrag um 2 Jahre verlängert. Im Gespräch wurde mir mitgeteilt, dass mein Tarif günstiger wird und statt 60GB, 100GB enthalten werden. Nach dem Gespräch wurde mir der Vertrag per E-Mail zugesandt. Im Vertrag steht zwar wie gesagt (100GB für 20€), allerdings kommen noch 4,99€ zusätzlich für die TV-Option dazu, was mir im Gespräch aber nicht gesagt wurde. Ich habe in diesem Forum gesehen, dass es möglich ist, die TV-Option zu kündigen. Kündige ich damit aber den gesamten Vertrag oder nur diese Option?

Danke im Voraus!

Lösung von o2_Solveig

Hallo ​@strawberry123 ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Das freut mich, dass du deinen Vertrag bei uns verlängert hast. 
Bumer hat recht. 
Eigentlich ist die normale Vorgehensweise, dass du die Vertragsverlängerung komplett widerrufen mußt.
Da die Verlängerung aber erst einen Tag her ist und du das Pack noch nicht genutzt hast, habe ich es für dich zu sofort beendet. 
Ich fände es nicht sinnvoll, wenn du dich nochmal an die Hotline wenden müßtest, um alles nochmal  zu machen. 
Ich wünsche dir einen schönen ersten Mai. 🌸
Gruß, Solveig 


 

9 Antworten

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • April 28, 2025

Hattest du o2 TV 24M schon im bisherigen Vertrag?

    S
    Besucher:in
    • strawberry123
    • Autor
    • Besucher:in
    • April 28, 2025

    Nein ich hatte kein O2 TV vorher.

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • April 29, 2025

    Widerrufe die VVL im ganzen. widerruf@cc.o2online.de 

      S
      Besucher:in
      • strawberry123
      • Autor
      • Besucher:in
      • April 29, 2025

      Aber gibt es keine Möglichkeit nur o2 TV zu kündigen? 

      Bumer
      Legende
      • BumerLegende
      • April 29, 2025

      Nein.

        o2_Solveig
        • o2_SolveigModeratorin
        • Moderatorin
        • Lösung
        • April 30, 2025

        Hallo ​@strawberry123 ,
        herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
        Das freut mich, dass du deinen Vertrag bei uns verlängert hast. 
        Bumer hat recht. 
        Eigentlich ist die normale Vorgehensweise, dass du die Vertragsverlängerung komplett widerrufen mußt.
        Da die Verlängerung aber erst einen Tag her ist und du das Pack noch nicht genutzt hast, habe ich es für dich zu sofort beendet. 
        Ich fände es nicht sinnvoll, wenn du dich nochmal an die Hotline wenden müßtest, um alles nochmal  zu machen. 
        Ich wünsche dir einen schönen ersten Mai. 🌸
        Gruß, Solveig 


         

        O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
          R
          Besucher:in

          Sehr geehrte Damen und Herren,

          hiermit kündige ich fristgerecht die von mir nicht gewünschte und ohne mein Wissen sowie ohne meine ausdrückliche Einwilligung hinzugefügte Zusatzoption o2 TV M 24M.

          Diese Option wurde mir bei der Vertragsverlängerung / Tarifänderung offenbar unbemerkt hinzugebucht. Ich habe dies erst jetzt festgestellt und zahle seit mehreren Monaten unnötigerweise den monatlichen Aufpreis.

          Ich fordere Sie daher auf, die Option o2 TV M 24M zum nächstmöglichen Zeitpunkt (idealerweise sofort bzw. mit sofortiger Wirkung) zu kündigen und die weitere Abbuchung des Aufpreises zu stoppen. Sollte eine vorzeitige Kündigung aufgrund fehlender Einwilligung nicht möglich sein, kündige ich die Option hiermit zum Ende der Mindestlaufzeit (09.11.2026).

          Bitte senden Sie mir eine schriftliche Bestätigung der Kündigung mit dem genauen Beendigungsdatum zu.

          Bumer
          Legende
          • BumerLegende
          • June 3, 2026

          o2 TV M (24M) kündigst du im Kundenportal > Tarif & SIM-Karte > TV & Extras. Klicke bitte in der Option auf Details und anschließend auf Option abbestellen. Sie wird dann zum Laufzeitende abbestellt. Sollte kein Option abbestellen Button vorhanden sein, ist sie schon gekündigt. Das Ablaufdatum steht unter der Option. Läuft bis zum …

          Bumer
          Legende
          • BumerLegende
          • June 3, 2026

          Zur Info, inzwischen ein eigenes Topic erstellt:

           

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