Hallo,

bist du auch mit der Rufnummer des Vertrages registriert? Nicht mit einem Nutzernamen oder Emailadresse anmelden

LG.

Hallo @Vilureef 

Sorry, auch wenn ich mich mit der Rufnummer anmelde erhalte ich v.g. Fehlermeldung (...Option...nicht buchbar). Macht keinen Unterschied; habs mit und ohne Leerzeichen und Bindestrich in der Rufnummer versucht.

Gruß

Hallo Mike,

ich habe den selben Fehler wie du, bin schon gespannt auf eine Antwort.

Hatte am Freitag eine kompetente Mitarbeiterin (eine der wenigen) von der Hotline am Telefon, welche sich wirklich um das Thema gekümmert hat. Bis vor ein paar Tagen, war es den Leuten in der Hotline nicht möglich “händisch” den Fehler selber zu lösen und das Paket zu buchen. Anscheinend gab es eine Umstellung im System und der First Level Support kann jetzt selber Änderungen übernehmen. Falls es beim ersten Anlauf nicht funktionieren sollte, hartnäckig sein und auf meine Erfahrung verweisen oder nochmal anrufen und auf eine bessere Hilfe hoffen.

Hallo @ZwergNase99, 

schön, dass dir bereits die telefonische Kundenbetreuung weitergeholfen hat. Das freut mich sehr. 

Solltest du weitere Fragen haben, so zögere nicht, dich hier in unserer o2 Community zu melden. 

Wie gefällt dir unsere Community? Schaue dich gerne hier ein wenig um. Ich habe dir dazu einige Tipps mitgebracht: 

Liebe Grüße,

Tobias

Hallo @Mike65, 

ich bedauere, dass ich mich erst so spät bei dir gemeldet habe. 

Funktioniert o2 TV L mittlerweile bei dir?

Wenn du noch weitere Unterstützung benötigst, melde dich gerne hier in unserer o2 Community. 

Liebe Grüße,

Tobias

Hallo @o2_Tobias

ja, o2 TV L per select & stream funktioniert. Die tel. Hotline konnte helfen.

Danke + Gruß 

Klasse, @Mike65, 

das freut mich sehr. 

Schaue dir auch gerne diesen Artikel in unserem digitalem Wohnzimmer an: 

Liebe Grüße,

Tobias