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Mein O₂

Frage

O2 TV L lässt sich nicht aktivieren

vor 3 Jahren
26 March 2021
38 Antworten
1324 Aufrufe

Musiktoto1973
Lehrling
20 Antworten

Hallo Zusammen!
Ich habe die Option O2 TV L zu meiner Mobilrufnummer dazu gebucht. Vor einiger Zeit hatte ich den Tarif schon einmal, zum testen, hatte ihn dann aber wiederrufen.
Inzwischen weiß ich aber, das alles gut läuft und ich die Option nun dauerhaft nutzen möchte.
Die Email sowie die SMS, das die Option gebucht wäre, habe ich bekommen. Nöchte ich nun aber die Option aktivieren und logge mich über https://o2tv.waipu.tv/ ein, kommt der Hinweis, das ich zu dieser Mobilfunknummer noch keinen Option gebucht hätte! :(

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38 Antworten

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Buffel_30
Neuling
1 Antwort
vor 2 Jahren
3 June 2021

Hallo

Würde mich gerne anschließen, habe heute morgen ne mail bekommen das ich mich jetzt entscheiden könnte (Sky,Netflix oder O2TV) habe mich entschieden und auch bestätigt bekommen das ist aktiviert ist. In der App steht auch aktiv. Ne Mail habe ich auch bekommen das O2TV aktiviert ist kann mich aber nicht anmelden würde keine abo geben unter der Nummer. Vielleicht muss ich ja auch etwas warten.

Mfg

Hallo,

ja bitte mindestens 24 Stunden abwarten.

Falk007
Neuling
3 Antworten
vor 2 Jahren
4 June 2021

Per “Mein O2” mit meiner Rufnummer, so wie es beschrieben ist.

Wieso die Prozedur 24h dauern soll, erschließt sich mir nicht!

Liebe Grüße

m0e2k6
Neuling
2 Antworten
vor 2 Jahren
9 June 2021

Hallo zusammen,

ich habe das gleiche Problem. hatte O2 TV M bereits für 2 Monate und möchte es jetzt im Rahmen der EM Aktion als Priority Vorteil doch wieder nutzen.
Die Aktivierungsemail und SMS kam bereits gestern Abend, heute Vormittag kam noch eine Email über die Bestätigung des Rabatts, aber weder am TV noch auf dem Handy oder über den Browser funktioniert es. Im Browser wird mir angezeigt, dass ich die Basis TV Version gerade aktiviert habe, während “Mein O2” die aktivierte TV-M bereits anzeigt.
Gibt es hierfür bereits eine Lösung oder kann mir bitte weitergeholfen werden? Ich habe auch nur meine Mobilfunknummer in beiden fällen angegeben und nie die emailadresse verwendet.

Viele Grüße und Danke

Stephan

Musiktoto1973
Autor
Lehrling
20 Antworten
vor 2 Jahren
10 June 2021

Hallo!
Ich bin es mal wieder. Wann wird denn mein O2 TV endlich Funktionieren?
Ich möchte nicht für was bezahlen, was nicht funktioniert!
Es dauert nun schon Ewig, das ich angezeigt bekomme, das ich auf meiner Mobilfunknummer kein TV-Paket gebucht hätte.
Gibt es da keine Lösung in Euerem System???

Benutzerebene 7

o2_Andrea
Team
26467 Antworten
vor 2 Jahren
17 June 2021

Hallo @Falk007 ,

klappt es inzwischen bei dir?

Viele Grüße,

Andrea

Benutzerebene 7

o2_Andrea
Team
26467 Antworten
vor 2 Jahren
17 June 2021

Hallo @Musiktoto1973 ,

ich sehe gerade, dass dich die Kollegen einen Tag nach deinem Post hier darüber informiert haben, dass dein o2 TV nicht reaktiviert werden konnte und deshalb o2 TV ganz entfernt wurde.

Hast du bereits einmal versucht ein neues Konto einzurichten?

Viele Grüße,

Andrea

Benutzerebene 7

o2_Andrea
Team
26467 Antworten
vor 2 Jahren
17 June 2021

Hallo @m0e2k6 & @Buffel_30 ,

es kann etwas dauern bis o2 TV nach der Buchung genutzt werden kann. Habt ihr es inzwischen noch einmal versucht und klappt es jetzt?

Vielen Dank auch an @Vilureef für die Angabe zum Zeitfenster.

Viele Grüße,

Andrea

Musiktoto1973
Autor
Lehrling
20 Antworten
vor 2 Jahren
18 June 2021

Hallo @o2_Andrea !
Auf die Idee bin ich bis jetzt noch nicht gekommen. Allerdings überwiegt die Angst, das es dann wieder nicht geht. :-)
Wie kann man denn das vorhandene Konto löschen, um dann ein ganz neues anzulegen?