Hallo in die Runde,
gem. meines Vertrages ist bei mir die Option o2 TV L für monatlich 4,99 enthalten. Nun wollte ich den Dienst erneut aktivieren und soll plötzlich 9,99 mtl. zahlen.
Ich bitte um Erklärung und entsprechende Korrektur, so dass mir bei Buchung nur 4,99 für das Paket L belastet werden.
Vielen Dank.
Bei erstmaliger Buchung kostet O₂ TV L 4,99, bei erneuter Buchung nach Kündigung und aktuell bei erster nach Gratismonat 9,99 Euro. Oder meinst du O₂ TV M ? Das kostet natürlich nur 4,99 Euro O₂ TV
Hallo, vielen Dank für die Info, ich meine schon die Variante L für 4,99, allerdings finde ich den Passus nicht in meinen Unterlagen und das hat man mir leider bei der Hotline so nicht gesagt, was sehr schade ist. Es sollte nämlich keine Kündigung sein, sondern nur eine Unterbrechung.
Aber es gibt ja noch andere Anbieter.
VG Lars Fischer
Gibt keine Pause Funktion bei der TV Option.
O2 hat die Paketpreise ja generell angehoben von 4,99 auf 9,99
Hier steht nur, dass es für 24 Monate aktiviert wurde...
Da steht 1 Monat, sonst hattest du ja garnicht deaktivieren können.
Der Rabatt entfällt zeitgleich, denn es kann ja keine TV Rabatt geben, wenn man kein tv gebucht hat.
Hallo
super, dass Du Dich hier wieder meldest. 
Der Rabatt wird bei der ersten Buchung aktiviert. Mit der Kündigung ist auch der Rabatt entfallen. Wenn Du o2 TV erneut buchst, ist es eine neue Bestellung und dadurch wird auch der reguläre Preis berechnet. 
Wenn Du noch Fragen hast, melde Dich gerne hier noch einmal. 
Vielen Dank
Viele Grüße Bianca
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