o2 TV keine Option unter dieser Nummer

Hallo,

Ich habe bei meinem Homespot O2 TV M mit gebucht, wird auch in meinem Tarif angezeigt. Wenn ich mich anmelden möchte wird immer angezeigt, dass ich keine Option gebucht habe. 2 Telefonate mit der Hotline haben nichts gebracht außer einer Partnerkarte die ich gar nicht brauche. Ich hoffe das Problem wird innerhalb der Widerrufsfrist gelöst.