O2 TV keine Aufnahme möglich Fehlermeldung

Bei mir genau das gleiche Problem. 

Habe schon einen Beitrag geschrieben 😑, bevor ich gesehen habe das hier genau das gleiche Problem beschrieben wird. 

Wäre gut ein paar Updates von den Technikern zu bekommen. 

Gruß 

Hier bekommt man nichts, nur Ratschläge wie: Cache leeren und ab und wieder an melden.

Sinnlos, das kann Zattoo „ultimate“ besser 👍🏻

Schade das ich nach 3 Jahren die O2 tv Option kündigen muss. Es hat immer super funktioniert.
dann musste O2 waipu den Rücken kehren…. Nix geht mehr.

Der O2 Support ist eine glatte Nullnummer!

Guten Morgen 

das selbe ist auch bei mir, weder mobil nocht LG TV geht garnichts. 

das Anmelden bei o2 auf dem Handy geht auch nicht, was ist da los warum bleibt mann nicht beim Alt Bewerten.

Wenn es so weiter geht werde ich KÜNDIGEN 

Andere Anieter bekommen das auch hin und vielleicht auch besser

MFG. Lager 1234

Tja, inzwischen ist der Ton teilweise weg während der Sendung und im Browser kommt die selbe Fehlermeldung (Fehler- Inhalt nicht verfügbar oder existiert nicht) sogar während man einen Kanal zum anschauen anwählt.

Also O2 das geht doch besser, oder? 

Gruß 

Schade O2: Never Touch a Running System!

Habe mich jetzt bei Waipu.tv angemeldet - kostet zwar bisschen mehr als bei O2 aber funktioniert dafür auch mit Aufnahmen perfekt.

Seit wann ist o2 Spanisch oder bin ich im falschen Land. Mann bekommt es in den Griff oder geht zu alt bewerten zurück 

Also ganz ehrlich 15€ für was ????

Ich find's frech 

Ich finde es schade dass das Thema irgendwie ignoriert wird. Man sieht keine richtigen Ansätze seitens des Supports.

Ich kann verstehen das es Schwierigkeiten geben kann und das Fehler erst erkannt und behoben werden und das dies auch seine Dauer hat aber etwas mehr Aufmerksamkeit von O2 selbst hätte ich mir schon gewünscht. 

Allerdings scheint auch die O2 App seit gestern Probleme zu haben. Man bekommt je nach gewählter Option teilweise die Meldung " Zur Zeit nicht möglich- probiere es später" oder so ähnlich. 

Ich möchte nämlich auf die TV Option zugreifen denn ich bin davon nicht überzeugt aber ich komme nicht drauf 😄

Aber Geld dafür haben wollen, für Sachen die man nicht nutzen kann.

Hallo zusammen,

entschuldigt bitte die Einschränkungen.
Seid versichert dass wir die Thematik bereits weitergegeben haben und euch hier informieren sobald ein Update vorliegt.
Zusätzlich sind derzeit individuelle Tickets zur Fehleranalyse sinnvoll, die wir hier in der Community allerdings nicht final erstellen können.
Daher die Bitte, dass ihr euch bezüglich der Erstellung einmal mit einem aktuellen Beispiel sowie dem verwendeten Gerät an die Hotline wendet.

​@xrallexx Hattest du das Beispiel auch direkt an die Kundenbetreuung übermittelt, ich sehe hier aktuell nur die Kündigung des o2 TV Packs.

​@Topic Wie genau hattest du uns kontaktiert? Eine Anfrage ist für mich leider nicht ersichtlich.

​@Carlaushd Welche Sendung hattest du versucht aufzunehmen und wann war das? Magst du auch noch angeben über welches Gerät (Fire TV, Chromecast etc.) du die Aufnahme starten wolltest?

​@mf72 Dein o2 TV Pack hattest du bereits beendet oder ist dieses derzeit noch aktiv?

​@panosmuc & ​@Langer1234  Mögt ihr bezüglich der Ticketbestellung bitte einmal an die Hotline wenden und hier im Anschluss dazu eine kurze Rückmeldung geben damit wir den Verlauf begleiten können?

Gruß
Antje

Bin dann mal weg. Waipu zwar bissl teuer, dafür mehr Sender und alles funktioniert!

Ich konnte die O2Tv Option kündigen.

Ihr könnt mit Sicherheit auch kündigen wegen Nichteinhaltung des Vertragsbestandes.

schade O2!

​@o2_Antje ich schaue per Amazon Fire TV Cube, aufnehmen will ich Talkshows, politische Magazine, Tatort, Polizeiruf 110. Innerhalb der letzten 10 Tage mehrfach.

Was für Tickets und was soll ich wo machen. Es gibt nichts wo ich was hochladen kann bzw mich beschweren.

​@o2_Antje Am freitag, 31.10.2025 habe ich um 15:33 die Eingangsbestätigung per Mail bekommen.

​@o2_Antje 

Ich habe inzwischen das Paket gekündigt, da die Ausfälle sich vermehrt haben. Teilweise kein Ton und im Browser das gleiche Problem, sogar wenn ich versucht habe einen Kanal anzuschauen da hieß es "Fehler- Inhalt nicht vorhanden" etc. 

Das ist mir dann doch ein bisschen zu viel! Auch wenn der Preis recht günstig ist, sind die Probleme essentiell. 

Trotzdem danke für die angebotene Hilfe. 

Gruß 

Zur Info, damit nicht alles doppelt angefasst werden muss:

​@xrallexx Schade, dass du dich zur Kündigung der Option entschlossen hast.
Ich hoffe, dass wir dich zu einem späteren Zeitpunkt erneut überzeugen und du dich für eine Neubuchung von o2 TV entscheidest.

Gruß
Antje

​@Carlaushd Könntest du noch ein konrektes aktuelles Beispiel inklusive Angabe des Senders, Sendung, Datum und Uhrzeit angeben damit ich das in deinem durch die Kundenbetreuung bereits erstellten Ticket ergänzen kann?

Gruß
Antje

​@Langer1234 Du kannst dich direkt an Hotline wenden und die Problematik inklusive aktuellem Beispiel schildern, dort kann ein Ticket aufgenommen werden.

Gruß
Antje

​@Topic Die Anfrage erfolgte über unser Kontaktformular? Am besten ist in diesem Fall die telefonische Meldung.

Gruß
Antje

@panosmuc Danke für die Rückmeldung. Ich bedaure, dass du die Kündigung aufgrund der technischen Herausforderungen vorgenommen hast.
Du hattest den Testmonat gebucht und die Option ist jetzt noch aktiv?
Falls ja, kann in der verbleibenden Zeit nach Meldung an der Hotline natürlich trotzdem noch ein Ticket aufgenommen werden.
​​

Gruß
Antje

Hallo Antje 

Das ist das eine beim egal welcher Sender 

Und hier das zweite Bild 

Wie man sehen kann war ich bei VOX direkt auf dem Sender und dann kam diese Anzeige beim Drücken der Aufnahme.

Dieses geht bis heute so ich probiere es jeden Tag egal welchen sender und immer das gleiche 😜 ich glaube ich mache nichts falsch. 

Hier ein aktuelles Foto 

So nun ist mal O2 dran mal sehen was passiert