O2 TV Heimnetzwerk im LAN

Hallo ​@fazanatas ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Welche Fehlermeldung bkeommst du genau ? 
Du bist wirklich nicht im mobilen Netz angeldet ?
Und hast das Heimnetzwerk über das Handy festgelegt und warst dabei im gleichen Wlan wie der Fernseher ? 
Gruß, Solveig 

Hallo,  

alle Geräte sind mit einem Ethernet Kabel verbunden. Heimnetzwerk habe ich über den pc festgelegt,was auch letztes Mal funktioniert hat.

Fehlermeldung ist die typische mit dem grauen Häuschen auf den Privatsendern. Gerät befindet sich angeblich nicht im Heimnetzwerk.

Problem besteht weiterhin. Würde gerne an mehr als einem Fernseher TV schauen. Ansonsten bitte ich um entsprechende Anpassung der Rechnung.

Danke und Gruß 

Problem besteht weiterhin. Fernseher im Wohnzimmer funktioniert per lan und WLAN.

Alle anderen Geräte nicht im Heimnetzwerk.

​@fazanatas 

bezahlst du für o2 TV M 4,99 EUR oder 6,99 EUR? Und auf welchen Tarif ist die TV Option gebucht?

Ich bezahle noch 4,99€, da noch alter Tarif. Abgeschlossen vor knapp 3-4 Jahren auf den DSL Home Tarif.

Wie gesagt, letzten Monat hat noch alles funktioniert.

Da hast du ja noch die waipu Variante gehabt, da gab es keine Gängelei mit Heimnetzwerk! Wie heißt dein Mobilfunktarif?

Richtig.waipu war super, aber dann der zwangsumstieg im Januar auf O2 TV. Mobilfunktarif ist noch ein uralt Tarif.

Verstehe einfach nicht, warum ich überhaupt ein Heimnetzwerk festlegen soll,wenn alle Geräte mittels kabel verbunden sind. Aber vielleicht könnte man ja mein Heimnetzwerk zurücksetzen? Dann kann ich noch mal mein Glück versuchen.

Mobilfunktarif ist noch ein uralt Tarif.

o2 Free S Boost Plus?

Ja tatsächlich. Aber was spielt das für eine Rolle zum TV schauen?

Jetzt leider keine mehr. In einigen Tarifen kann man das o2 TV L special für 4,99 EUR bekommen, damit werden die Heimnetzwerkprobleme Geschichte.

​@fazanatas Die Kollegen hatten für dich ja schon ein Störungsticket aufgenommen. Dieses habe ich mit weiteren Infos ergänzt und noch mal um die Rücksetzung des Heimnetzwerkes gebeten, sobald das geschehen ist wirst du per SMS informiert. 

VG Matze 

​@o2_Matze 

Danke. Ich warte weiter.Die Frage ist dann, wie ich das Heimnetzwerk dann problemlos einrichten kann.

In einem anderen Thread hatte ich gelesen, dass es eigentlich gar nicht nötig sei, wenn die Geräte mittels Lankabel verbunden sind.

​@fazanatas o2 TV sollte dann trotzdem den Standort auslesen können und deinen Router als Heimnetzwerk identifizieren können, ich denke mit einem Mix aus IP und MAC Adresse deines Routers.  

VG Matze 

​@o2_Matze 

Eine SMS habe ich erhalten,mit einer Anleitung zum Einrichten. Zurückgesetzt ist bislang nichts. Demnach kann ich erst in 18 Tagen eine Änderung vornehmen.

​@fazanatas Magst du mal folgendes testen: Auf dem Fernseher, wo es aktuell nicht funktioniert ausloggen. Dann wie in der SMS beschrieben: 

Damit das Heimnetzwerk korrekt angelegt werden kann, verbinden Sie bitte Ihr Handy mit dem Wifi-Netzwerk, in dem später auch der Fernseher genutzt werden soll. Schalten Sie am Handy die mobilen Daten aus und loggen sich in der App mit den Mobilfunk-Zugangsdaten ein. Die Ortung des Handys muss aktiviert sein. Über die Handy-App können Sie dann auch im nächsten Schritt in den Einstellungen auf die Geräteliste zugreifen und Ihren Fernseher hinzufügen.

VG Matze 

Problem besteht dann auch weiter. Gerät kann ich ohne Probleme per smart login hinzufügen, aber trotzdem bleibt der Heimnetzwerk fehler.

Heimnetzwerk bis jetzt immer noch nicht zurückgesetzt. Solange kann ich einfach nur abwarten. App sagt, ich kann in 17 Tagen erst wieder wechseln.

​@o2_Matze 

Du bist ganz schön optimistisch.immer noch das gleiche Problem.

​@o2_Matze 

Ich bedanke mich für die Hilfe. Konnte soeben mein Heimnetzwerk einrichten. Scheint erstmal überall zu funktionieren. Egal ob per lankabel oder wlan.

Jetzt bitte nur noch die app ein wenig optimieren und ich bin wunschlos glücklich.

Es ist wirklich klasse, wie toll du hier unterstützt wurdest und es jetzt auch klappt ​@fazanatas 🥳 Ich hab hier mal eine Lösung markiert, ich hoffe, du bist damit einverstanden.

Super, dass du nun (fast) wunschlos glücklich bist. :) Melde dich gerne jederzeit wieder, wenn du noch mal Unterstützung benötigst. Falls du mal Lust hast spannende Geräte zu testen, schau gerne bei unseren Testgeräten vorbei.