Hallo @Bass-T1,
herzlich willkommen in der o2 Community. Vielen Dank, dass du dich hier meldest. Wenn du schreibst “neu installiert” bedeutet das du nutzt es zum ersten Mal oder meinst du die App wurde nur neu runtergeladen und hatte schon funktioniert?
Viele Grüße Bianca

Ich rede von neu installiert. Ich habe meinen Vertrag erst kürzlich abgeschlossen. Das mit dem Heimnetzwerk festlegen hat dann mittlerweile sogar funktioniert, obwohl ich einfach nur das selbe nocheinmal gemacht habe. Ich kann aber nach wie vor mein Handy nicht als Fernbedienung für den Fernseher nutzen, auch wenn ich im selben Netzwerk unterwegs bin...

Hallo @Bass-T1,
entschuldige bitte die Wartezeit. Es freut mich, dass es mit dem Heimnetz einrichten schon geklappt hat. Manchmal hakt es einfach an der einen oder anderen Stelle. Nun aber zu deinem Anliegen bzgl. deines Handys als Fernbedienung. Was für ein Handy nutzt du denn dafür? Hattest du schon einen z weiteren Versuch gestartet? Bekommst du immer die gleiche Fehlermeldung?
Viele Grüße Bianca

Ich habe es regelmäßig erneut versucht, leider ohne Erfolg. Es gibt immer die selbe Fehlermeldung. Ich nutze ein Google Pixel 6.

Hallo @Bass-T1,
entschuldige, ich habe ganz vergessen zu fragen welchen Smart TV du nutzt. Magst du mir das bitte noch schreiben?
Viele Grüße Bianca

Ich hab einen LG OLED55CS9LA.

Der läuft unter webOS22

Hallo @Bass-T1,
ich habe mich einmal schlau gemacht. Lt. meinen Kolleg:innen kann es daran liegen, das die beiden Geräte verschiedene Betribssysteme nutzen. Du kannst aber eine App direkt für LG herunterladen und dann sollte es klappen. Schau bitte mal direkt bei LG Website nach.
Viele Grüße Bianca

Das ist auf jeden Fall schon mal hilfreich, ich meinte aber ursprünglich die Bedienung innerhalb der O2TV App. Normalerweise kann man da doch das Fernsehprogramm vom Handy auf den TV "rüberwischen". Immer wenn ich das Versuche kommt die bereits gezeigte Fehlermeldung.

Hallo @Bass-T1,
entschuldige, dass du warten musstest. Manche Geräte sind mit der o2 TV App nicht kompatibel. Deswegen mein Verweis auf die LG eigenen Apps. Hast du das mal ausprobiert?
Viele Grüße Bianca

Dem schliesse ich mich an ... o2Tv und LG ist manchmal ein schwieriges Thema.