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O2 TV Gewinnspiel Freischaltung

  • November 18, 2020
  • 5 Antworten
  • 95 Aufrufe

Hallo zusammen,

ich habe bei dem O2 TV Gewinnspiel mitgemacht und gewonnen. In der E-Mail zur Bekanntgabe wurde mir mitgeteilt, dass die Aktivierung automatisch und zeitnah in meinem Konto erfolgt. Bisher ist dies leider nicht geschehen. Könntet ihr hier bitte vielleicht einmal nachschauen, bzw. mir mitteilen ob ich für die Freischaltung noch etwas erledigen muss?

Danke und viele Grüße

Tihess

5 Antworten

Vilureef
Legende
  • November 18, 2020

Hallo,

bei einigen Kunden hat die Buchung nicht geklappt.

Du kannst das über die Hotline klären oder auf einen Moderator warten. Wobei letzteres länger dauern wird.

LG


o2_Lars
  • Moderator
  • November 24, 2020

Hallo @Tihess und willkommen hier in unserer o2 Community :-)

Freut mich und ich gratuliere zum Gewinn :-)

Die Aktivierung erfolgt eigentlich automatisch innerhalb kurzer Zeit, nachdem Du die Mitteilung erhalten hast. Wie sieht es denn inzwischen aus? Ist die Aktivierung mittlerweile erfolgt? :-)

Gruß,

Lars


o2_Lars
  • Moderator
  • November 24, 2020

Hallo @Vilureef,

klingt… interessant. Woher nimmst Du diese… äh… Erkenntnis?

gruß,

Lars


Vilureef
Legende
  • November 24, 2020

Hallo,

@o2_Lars, diese Erkenntnis sehe ich hier im Forum, da sich viele Kunden melden, bei denen die Buchung nicht geklappt hat.

Auch in anderen einschlägigen Foren wird darüber berichtet.

LG


o2_Andrea
  • Team
  • November 30, 2020

Hallo @Tihess ,

 

hat es denn inzwischen geklappt? Wir haben keine Rückmeldung von dir erhalten.

Kennst du eigentlich schon unser digitales Wohnzimmer? Schau mal rein, da gibt es bestimmt auch für dich interessante Beiträge!

 

Viele Grüße,

Andrea