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O2 tv funktioniert nicht trotz Buchung

  • April 18, 2021
  • 5 Antworten
  • 205 Aufrufe
D
Besucher:in

Habe gestern O2 tv gebucht auf eine vorhandene O2 Mobilnummer. Habe dann die app auf den fire tv stick installiert und wollte mich anmelden - ging aber nicht. 

Es kommt immer die Meldung, das auf der vorhandenen Nummer keine Option gebucht ist, obwohl in der mein O2 app steht das Sie aktiv ist. Mail und SMS habe ich auch dazu bekommen!

Woran kann es liegen?

Gruß Michael 

Lösung von Djernie

Hi, ja anmelden hat geklappt!

Schätze das es erst freigeschaltet werden musste!

Ist die Variante M!

Gruß Michael

Erledigt 

    5 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • April 18, 2021

    Hallo,

    welche o2 TV Variante? M oder L?

    LG

    -
    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • April 25, 2021

    Hallo @Djernie,

    hat es inzwischen mit der Anmeldung geklappt oder kommt die Fehlermeldung weiterhin?

    VG
    Dennis

    D
    Besucher:in
    • Djernie
    • Autor
    • Besucher:in
    • Lösung
    • April 25, 2021

    Hi, ja anmelden hat geklappt!

    Schätze das es erst freigeschaltet werden musste!

    Ist die Variante M!

    Gruß Michael

    Erledigt 

    o2_Antje
    Vilureef
    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • May 5, 2021

    @Djernie Das sind ja tolle Neuigkeiten.
    Schön, dass die Option jetzt funktioniert.

    Schau auch gerne einmal bei unseren Testgeräten vorbei.

     

    Gruß
    Antje

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    Vilureef
    o2_Michi
    • o2_MichiModerator
    • Moderator
    • May 5, 2021

    Hallo @Djernie,

     

    das ist schön zu hören. :blush:

    Ja, nach der Buchung kann es je nach Option immer ein paar Minuten bis zu einem Tag dauern, bis es aktiviert ist. Du bekommst im Zuge dessen dann immer eine SMS mit der Info.

     

    Viele Grüße,

    Michi

    Vilureef
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