o2 TV funktioniert nicht am Computer mit lokalem Standort

Moin ​@Tom424,

danke, dass du dein Anliegen zu o2 TV hier mit uns teilst. Willkommen in unserer Community 😊

Gut, dass du schon nach der Ursache gesucht hast. Funktioniert es denn auf einem anderen Gerät im WLAN und wie sieht es aus, wenn der PC mit dem WLAN verbunden ist, anstatt per LAN?

Mit dem o2 TV-Heimnetzwerk wird dein WLAN zu Hause als „Zuhause-Zone“ erkannt. Nur dort darf aus Lizenzgründen das komplette TV-Angebot, vor allem die Privatsender, auf dem Fernseher genutzt werden.

Es ist so, dass nur ein Netzwerk o2 TV vollumfänglich nutzen kann. Ein zweites kann dazu führen, dass für dieses dann die Fehlermeldung angezeigt wird. Systemisch ist es dann bei dem Aufbau deines Netzwerkes so, dass o2 TV zwei unterschiedliche Netzwerke erkennt und dir dann diese Meldung gibt.

Benutzt du einen VPN, einen Virenscanner oder eine FireWall, bei dem deine IP Adresse unterdrückt bzw. verändert wird?

Hallo ​@o2_Kathi,

vielen Dank für Deine Antwort und Tipps.

Die Probleme die ich oben geschildert habe fingen an, nachdem ich zwangsweise von "o2 TV powered by Waipu" zu "o2 TV M" umgestellt wurde. Der Router, Computer, Fernseher oder die jeweilige Anschlussart sind unverändert. Auch der Standort der Geräte ist unverändert! Es gibt kein VPN, Virenscanner, FireWall und so weiter (vorher nicht, jetzt nicht).

Mit "o2 TV powered by Waipu" konnte ich alle Fernsehprogramme auf dem Computer (angeschlossen per LAN) und Fernseher (angeschlossen per WLAN) ansehen.

Seit "o2 TV M" kann ich nur auf dem Fernseher alle Programme ansehen und auf dem Computer (abgesehen von ein paar Stunden direkt nach der Heim-Netzwerk Einrichtung) nur die öffentlich rechtlichen Programme sehen.

Da der Computer nicht über WLAN verfügt, kann ich leider nicht prüfen ob es damit möglich wäre alle Fernsehprogramme anzusehen.

Bezüglich der IP-Adresse: als ich noch "o2 TV powered by Waipu" hatte und noch alles funktionierte, gab es keine Notwendigkeit die IP-Adresse (und den Standort) zu beobachten. Erst seit Beginn des Problems habe ich genauer darauf geachtet. Während meiner Beobachtung habe ich festgestellt, o2 teilt meinem Router alle 24 Stunden eine neue IP Adresse zu und damit verbunden auch einen neuen Standort. Während meiner Beobachtungszeit betrug die Entfernung zu meinem tatsächlichen Standort zwischen 50 und 100 km. Deshalb vermute ich dort einen Zusammenhang, warum "o2 TV M" bei mir nicht richtig funktioniert. Am Rande möchte ich anmerken, dass mir, seitdem ich bei o2 Kunde bin schon öfter aufgefallen ist, wenn ich eine bestimmte, große Suchmaschine nutze, welche unten auf der Webseite den Standort anzeigt, dieser von meinem tatsächlichen Standort schon mal 500 bis 700 km abweichen kann.

Gruß

Tom

​@Tom424 Danke für die Beschreibung. Du wünscht dir hier sicher eine direkte Lösung, damit du es so nutzen kannst wie du es dir wünscht aber die wird da leider nicht machbar sein, da die IP-Adresse immer geändert wird und du mit dem Computer kein WLAN nutzen kannst. Was bei dir funktionieren würde, auch für unterwegs, wäre dann unser o2 TV L Paket, das hattest du vorher wahrscheinlich auch?

Hast Du nur einen Router im Netzwerk oder werden weitere Router zur Verteilung im Haus verwendet?

Die Standortfindung über die IP dürfte nicht das Problem sein, denn die dynamische IP haben alle Kunden. Dem o2tv ist eigentlich der Home-Router wichtig und vermutlich würde der sogar in einem Wohnmobil mit o2tv fernab der Adresse funktionieren. 

Ich würde das Problem eingrenzen über ein anderes Gerät (Windows?) oder zumindest einen anderen Browser. 

Hallo ​@o2_Kathi,

vielen Dank, genau, ich wünsche eine Lösung. Vor der Zwangsumstellung hatte ich "o2 TV powered by Waipu" (laut Vertrag "o2 TV M”) und konnte alle Fernsehprogramme auf dem Computer (angeschlossen per LAN) und Fernseher (angeschlossen per WLAN) ansehen, was ich gelegentlich genutzt habe. Auch direkt nach dem ersten Einrichten des Heim-Netzwerks konnte ich die privaten Sender ansehen. Mein Wunsch ist also das bitte dieser Zustand, ohne das Mehrkosten entstehen, wieder hergestellt wird. Außerdem, aktuell nutze ich 2 Geräte, aber weitere, auch wenn diese per WLAN angebunden werden, nicht dem Heim-Netzwerk hinzufügen (weitere Infos, weiter unten). 

Hallo ​@Klaus_VoIP,

vielen Dank für die Unterstützung. Wie erwähnt, es hat sich nichts an der Konstellation zum Vergleich zu vor der Umstellung geändert. (Es gab immer nur einen Router)

Da ich Linux verwende und die angezeigten Standorte teilweise deutlich von meinem tatsächlichen Standort abweichen, hatte ich vermutet, dies könnte die Ursache sein. Danke für Deinen Hinweis!

Ich habe aufgrund Deines Tipps verschiedene Sachen - leider erfolglos - ausprobiert. Konkret: zwei andere Browser (im normalen und inkognito Modus), einen Windows Laptop per WLAN betrieben, meinen Computer per WLAN Stick angeschlossen. Bei dem Versuch diese dem "Heim-Netzwerk" hinzuzufügen kommt immer der Hinweis "Du befindest dich nicht im Heim-Netzwerk. Du hast kürzlich eine Netzwerkänderung vorgenommen." Die angezeigte, verbleibende Zeit ist (nahezu) identisch. Das einzige Gerät auf dem ich derzeit alle Fernsehprogramme ansehen kann, ist der Fernseher. Deshalb habe ich mich mal auf die Suche begeben, aber im Gerät selbst oder wenn ich bei tv.o2online.de eingeloggt bin, habe ich keine Einstellmöglichkeit für das Heim-Netzwerk gefunden. 

Stand jetzt könnte ich theoretisch noch maximal 3 Geräte ergänzen, kann diese aber dem Heim-Netzwerk nicht hinzufügen.

Gruß
Tom

Also ich kann sagen, dass das Problem auch unter Windows existiert. Ich habe es auch schon beschrieben. Ich denke das liegt daran, dass bei WLAN das tatsächliche Netzwerk als Standort genommen wird, während bei einem LAN Zugang vermutlich einfach der vom Provider geschätzte Standort anhand des Zugangsknotens bestimmt wird.

Ja, manche Sendungen können aus Lizenzgründen nur im Heimnetzwerk abgespielt werden, aber das war auch mit O2 waipu TV auch so. Der Zugang mit einem über LAN angeschlossenen Computer funktionierte trotzdem. Wahrscheinlich hat man sich dort der Logik bedient, dass per Kabel angeschlossene Computer in der Regel nicht durch die Gegend herumgetragen werden.

Und bzgl. der Begrenzung der Anzahl der Geräte im Netzwerk, warum so kompliziert? Warum begrenzt man nicht einfach die Anzahl der aktiven Streams für einen Account? Dann wäre es auch egal ob man nun zwei oder zwanzig Geräte hat, man könnte ja trotzdem nur die maximale Anzahl der Streams gleichzeitig nutzen.

Hallo ​@BastiMZ,

vielen Dank für Deinen Erfahrungsbericht.

Damit bringst Du mich auf die Idee, bei o2 TV arbeitet die Wiedererkennung der dort im Heim Netzwerk eingetragenen Geräte unzuverlässig. 

Zur Erinnerung: Direkt nachdem ich das Heim-Netzwerk einrichtet hatte, konnte ich am Computer (per LAN angeschlossen) und auf dem Fernseher (per WLAN angeschlossen) die privaten Fernsehprogramme (und alle anderen) ansehen. Aber bereits am nächsten Tag konnte ich auf meinem Computer nur noch die öffentlich rechtlichen Programme ansehen. 

Also wäre eine Lösung oder Eingrenzung des Problems ganz einfach:
- wenn die Wartezeit auf Null gesetzt würde,
- so könnte ich das Heim Netzwerk wieder einrichten,
- anschließend sofort prüfen, ob ich auf dem Computer und Fernseher die privaten Fernsehprogramme ansehen kann,
- falls dies funktioniert, die Prüfung alle 24 Stunden wiederholen.

Vielleicht liest ​@o2_Kathi meine Anregung?

BastiMZ - Ich kann mich nicht daran erinnern, ob bei o2 TV powered by Waipu die Einrichtung eines Heim Netzwerks notwendig war oder ob es diese 30 Tage Regelung gab. Falls ja, so hat man dies vermutlich am Anfang eingerichtet, hatte anschließend keine Probleme damit und deshalb vergessen. Definitiv habe ich keine Standort Abfrage erhalten, gespeichert oder freigegeben! Bezüglich der Anzahl der Geräte im Heim Netzwerk stimme ich Dir zu.

ob bei o2 TV powered by Waipu die Einrichtung eines Heim Netzwerks notwendig war …

War es  … 😉
Waipu arbeitet aber etwas anders und hat sich das Heim-Netzwerk (bei M) selber gemerkt. Bei mobilen Einsatzversuche hat Waipu dann auch gemeckert und man musste ins heimische WLAN zurück. 
Das neue o2TV ist da etwas genauer, was bisweilen zu solchen Effekten führt. 

​@Tom424 Die Regelung zur mobilen Nutzung war bei O2 waipu TV etwas praktischer gelöst. Am Anfang war es glaube ich nur an die mobile Datennutzung gebunden an mobilen Endgeräten, sprich, im Mobilfunknetz konnte man nur mit der Extra Option schauen, die es separat zu jedem Tarif dazu gab bei Bedarf. Später kam auch noch das Heimnetzwerk dazu, ich denke, damit man das WLAN Hopping unterbinden konnte und auf diese Weise die mobile Nutzung verhindern kann. 

Aber soweit ich mich erinnern kann, musste man das Heimnetzwerk tatsächlich nur bei mobilen Endegeräten einrichten um sie mit der App zu nutzen. Ich kann mich auch nicht erinnern, dass ich bei meinem Desktop Computer im Webbrowser jemals nach dem Standort gefragt wurde. Und auch nicht auf dem Fire TV Stick. Macht ja auch irgendwo Sinn, weil man weder den Desktop PC mitnimmt um unterwegs was zu schauen, noch den großen 32, 40 oder gar 50 Zoll Fernseher. Dort wurde tatsächlich nur die mobile Nutzung verhindert, die auch eine solche war. Und im übrigen konnte man das Heimnetzwerk alle 24 Stunden ändern. Was ausreichend ist, um WLAN Hopping zu unterbinden, gleichzeitig eine gewisse Flexibilität erlaubt was den festen Standord angeht. Denn wirklich Mobil geht eben nur per Mobilfunknetz.

Deshalb sind für mich die 30 Tage einfach eine willkürliche Festtlegung und hat - zumindest meiner Meinung nach - nichts mehr mit der tatsächlichen Verhinderung der mobilen Nutzung zu tun. Aber das ist wie gesagt nur meine Sicht, das darf jeder anders sehen.

Ich hangel mich auch gerade durch dieses Problem, exakt identisch.

Habe auch gerade den o2-Service via Chat darum gebeten, mein Heimnetzwerk zurückzusetzen.

Das Ergebnis aktuell ist, dass das Paket auf Basic zurückgesetzt worden ist und ich aktuell keine Sender habe. Nunja, es soll wohl im Laufe des Tages wieder zurückkommen, spätestens morgen.

Aber selbst dann habe ich die Befürchtung, dass das neu eingerichtete Heimnetzwerk (was im Grunde ja auch nur den aktuellen Aufbau abbildet) auch nach 24 Stunden wieder nicht mehr anstandslos laufen wird und ich wieder vor dem selben Problem stehen werde.

Etwas frustrierend.

​@Klaus_VoIP 

Waipu arbeitet aber etwas anders und hat sich das Heim-Netzwerk (bei M) selber gemerkt. 

clever! 

Bei mobilen Einsatzversuche hat Waipu dann auch gemeckert und man musste ins heimische WLAN zurück. 

wusste ich nicht! Doch ob gemeckert wird oder man für 30 Tage blockiert wird … mmh, lass mich kurz nachdenken … ich hätte da einen Favoriten 😉

Das neue o2TV ist da etwas genauer, was bisweilen zu solchen Effekten führt. 

… ist aber leider auch nur Eins von vielen Problemen! 😒

Hallo ​@BastiMZ, 
24 Stunden würde ich auch für eine angemessene Wartezeit halten.

Bei mir war o2 Waipu TV nur zu Hause im Einsatz, deshalb finde ich Deine Erfahrungen und Informationen sehr interessant, wie sich dies im mobilen Einsatz verhält.

Was für einen Sinn die 30 Tage Regelung macht, ist mir ebenfalls ein Rätsel. Ich denke, es gibt andere technische Möglichkeiten zu erkennen ob Geräte zu Hause oder unterwegs genutzt werden. Einen positiven Eindruck macht o2 TV M auf mich aktuell nicht! 😒 Deshalb mache ich mir Sorgen, was ist, wenn die 30 Tage abgelaufen sind, wird es dann möglich sein das Heim Netzwerk erfolgreich und dauerhaft einzurichten oder scheitert der Versuch? Wie geht es dann weiter? Vielleicht alle 30 Tage ein neuer, erfolgloser Versuch? NEIN - bitte nicht! 

Hallo ​@pecheur,
den Zustand auf Basic zurück gesetzt zu werden, habe ich ebenfalls durchlaufen. Ein paar Stunden lang fehlten alle Programme unterhalb von Programmplatz 80, sowie die Aufnahmen. Dann wurde alles reaktiviert und alles war beim Alten, inklusive unveränderter Wartezeit.

Deine Befürchtung teile ich! Ich frage mich genauso, was passiert wenn man irgendwann wieder ein Heim Netzwerk einrichten kann, ob dieses länger als 24 Stunden hält und dies ein dauerhafter Zustand ist. Ich nehme an, in ein paar Tagen werde ich wohl über Plan B nachdenken müssen. 🤔

Bin gespannt, wie es bei Dir weitergeht. Ich drücke Dir die Daumen für eine erfolgreiche Lösung!

Hallo ​@pecheur ,
bitte laß uns in einem Beitrag bleiben. 
Dann geht es für dich unter 

weiter. 
Gruß, Solveig 

Hallo ​@Tom424 ,

ich habe mich grad noch mal nachgeschaut, aber ein allgemeine Störung gibt es da aktuell nicht.
Ich werde mich aber bei den Kolleginnen und Kollegen der Technik erkundigen, was für eine Lösung es da geben kann.

Bitte habe da etwas Geduld.
Wir melden uns hier wieder bei dir. 

Viele Grüße 
Maria

Ich habe dasselbe Problem: Das alte Waipu geht ja nun nicht mehr und wie ich das neue O2TV im Firefox meines Windows-PC öffnen kann, erschließt sich mir nicht.

Ich soll immer neuen Vertrag abschließen – aber ich habe doch alles, will nur in MEIN bestehendes O2TV rein.

Auf dem TV und auf dem iPhone geht’s ja auch.🤷‍♀️

Geht mir leider genauso, iPadOS 26.2.1.

Wenn es nicht bald eine Lösung dafür gibt (nicht erst nach 19 Tagen bis zum erneuten Heimnetzwerk-Setup), muss ich wohl auch wieder kündigen.

Hallo ​@o2_Maria,

vielen Dank für Dein Angebot.

Ich hatte mit etwa einem Dutzend hochmotivierter Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern Kontakt. Aber das Problem konnte nicht beseitigt werden.

Zusätzlich kommen meine negativen Erfahrungen bei der Nutzung von "o2 TV M" hinzu. Dies sind z.B. weniger Sender, weniger Komfort, Bild und Ton nicht immer synchron, gelegentliche Unterbrechungen, etwa 5 Sekunden "o2 TV" Startbildschirm usw.

Deshalb hat sich die Angelegenheit für mich inzwischen erledigt - ich habe gekündigt. 

Hallo ​@worstcase0815,

vielen Dank für Deine Nachricht. Hattest Du es bei Deinen Login Versuchen (im Firefox) auch mal mit dem neuen Link https://tv.o2online.de/ probiert?

Hallo ​@contadina,

vielen Dank für Deinen Beitrag. Inzwischen habe ich gekündigt und mein Umzugstermin steht auch schon fest. Ich hatte aufgrund des o2 Spruchs "O₂ my Service - Service, wie du ihn willst" auf eine Problem-Lösung innerhalb von 24 Stunden gehofft.

Gruß

Tom 

Hallo zusammen. 

​@Tom424 Oh, das ist schade, wir verlieren sich nur ungern als Kunden, in der Sachen an sich können wir diesen Schritt bei den geschilderten Herausforderungen aber durchaus nachvollziehen. 

​@worstcase0815 Melde dich einfach im Browser auf dieser Seite mit deinen Mein o2 Logindaten an  https://tv.o2online.de/ dann solltest du direkt alles nutzen können 😊

​@contadina Wie sieht denn der aktuelle Fehler bei dir aus? Magst du das ganze etwas ausführlicher beschreiben, dann finden wir bestimmt zusammen einen ersten Lösungsansatz.

VG Matze  

Jaaa, danke schön, ​@Tom424 und ​@o2_Matze 

das war’s, was ich brauchte. Wie soll ein analog native auf sowas Banales kommen, wenn man von der O2-Site immer nur im Kreis herungeschickt wird zwischen Neuanmeldung und Superduper-Senderauswahl. 😵

Also echt mal: Da nützen die ganzen schönen Einführungsvideos nichts und man könnte ja auch mal ein Mail herumschicken an die Altkunden, oder? 

Selbst die Telefonhotline hatte keine Idee und hat nur mit Neuvertrag gedroht, so dass ich echt laut werden musste, dass mit meinen Verträgen alles in Ordnung ist und überhaupt kein Handlungsbedarf für irgendwas bestand und besteht.

Ich als alter Viag Interkom-Kunde bin jedenfalls enttäuscht, wie oberflächlich und hilflos der Support von O2 geworden ist und wie lieblos und rudimentär das neue O2TV im Gegensatz zum alten Waipu daherkommt.

Deshalb ein doppeltes Dankeschön an alle hilfreichen Bienen hier. 😘 🐝🐝🐝

Deshalb ein doppeltes Dankeschön an alle hilfreichen Bienen hier. 😘 🐝🐝🐝

​@worstcase0815 Ganz lieben Dank für schöne Rückmeldung und die netten Worte, das geht ja runter wie Öl 😊

Es freut uns sehr, das jetzt alles funktioniert. 

VG Matze 

Oh, das ist schade, wir verlieren sich nur ungern als Kunden, in der Sachen an sich können wir diesen Schritt bei den geschilderten Herausforderungen aber durchaus nachvollziehen. 

​@o2_Matze Danke für Dein Verständnis bezüglich meiner Kündigung. Schade, das der o2 Service nicht trotzdem den Ehrgeiz hat, eine Lösung zu finden. Könnte ja für die Community von Interesse sein.

​@worstcase0815 Gerne! Es freut mich sehr, das ich Dir helfen konnte! Vielen Dank für Deine ausführliche Rückmeldung.

Selbst die Telefonhotline hatte keine Idee…

...

Ich als alter Viag Interkom-Kunde bin jedenfalls enttäuscht, wie oberflächlich und hilflos der Support von O2 geworden ist …

das ist interessant 🤔

… wie lieblos und rudimentär das neue O2TV im Gegensatz zum alten Waipu daherkommt.

stimme Dir zu!

Gruß

Tom

Danke für Dein Verständnis bezüglich meiner Kündigung. Schade, das der o2 Service nicht trotzdem den Ehrgeiz hat, eine Lösung zu finden. Könnte ja für die Community von Interesse sein.

​@Tom424 Deine Daten haben wir intern natürlich trotzdem an die IT Kollegen weitergeleitet, in der Hoffnung, das sich in den Logfiles ein Fehler finden lässt, der beim debuggen hilfreich ist, denn bisher sind wir noch etwas ratlos und können uns das ganze nicht wirklich erklären.  

​@worstcase0815 

Ich als alter Viag Interkom-Kunde bin jedenfalls enttäuscht, wie oberflächlich und hilflos der Support von O2 geworden ist ...

Den Satz hab ich im Zuge deines Lobes gestern scheinbar komplett angeblendet, verzeih bitte.

Es tut mir leid, dass du diesen Eindruck gewonnen hast. Ich persönlich kann das so nicht bestätigen, ich sehe nur motivierte und engagierte Kollegen und Kolleginnen. 

Ich bin aber auch nicht so naiv, das ich nicht weiß, dass es auch hin und wieder zu so Kontakten wie von dir beschrieben kommt. Ich denke bei tausenden von Gesprächen jeden Tag bleibt es nicht aus, dass auch mal nur so semi gute Erfahrungen gemacht werden. Das sollte nicht sein und ist auch nicht in unserem Sinne, komplett vermeiden lässt sich sowas -vermute ich- aber leider nie. 

und wie lieblos und rudimentär das neue O2TV im Gegensatz zum alten Waipu daherkommt.

Jede Reise beginnt mit einem ersten Schritt und persönlich finde ich (ganz ehrlich und auch ohne o2 Brille), dass sich die Dienste gar nicht so sehr unterschieden. Am Ende ist das ganze eine TV Streaming Plattform mit “Videorekorder” Funktion und Mediatheken Anbindung. In Nuancen unterscheiden sich die beiden Dienste in Form Farbe und Funktionalität, zu 95% sind sie aber deckungsgleich.

Und an den anderen 5% wird gearbeitet, damit diese nach und nach im Rahmen von Updates und Anpassungen nachgeliefert werden können. 

VG Matze 

​@o2_Matze 

​@contadina Wie sieht denn der aktuelle Fehler bei dir aus? Magst du das ganze etwas ausführlicher beschreiben, dann finden wir bestimmt zusammen einen ersten Lösungsansatz
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Ich habe genau dasselbe Thema: Ich bin unverändert in meinem Heimnetzwerk, o2 TV behauptet aber, es besser zu wissen, und lässt mich erst (in nunmehr nur noch) 14 Tagen wieder eine Netzwerkänderung vornehmen.

Was ich nicht tun sollte, weil ich o2 TV gewählt habe, damit ich auch in Italien Zugriff auf deutsche Sender bekommen möchte, und da bin ich bald. Es scheint derzeit das einzige Angebot zu sein für DE-TV außerhalb Deutschlands.

Bin gespannt, ob es eine Lösung gibt, die dann womöglich auch noch im Ausland funktioniert?

Deine Daten haben wir intern natürlich trotzdem an die IT Kollegen weitergeleitet, in der Hoffnung, das sich in den Logfiles ein Fehler finden lässt, der beim debuggen hilfreich ist, …

​@o2_Matze Es freut mich sehr zu lesen, das an einer Problemlösung gearbeitet wird.

… denn bisher sind wir noch etwas ratlos und können uns das ganze nicht wirklich erklären.

endlich mal - eine ehrliche Kommunikation! Schade das mich diese wichtige Info nicht früher erreicht hat.

Warum seid ihr "ratlos"? Lässt sich näher definieren was fehlt um die Ratlosigkeit zu beenden?

Ich habe gestern mal für o2 TV ein paar neue Daten als Hilfestellung erzeugt und hier sind meine passenden Beobachtungen:

# Computer | Anschluss per LAN | interne Router IP (erste drei Zahlenblöcke identisch mit den anderen Anschlussarten) endet mit 21 | Betriebssystem - Linux | Browser - Firefox - Inkognito Modus* - Cookies verweigert | Standort Bestimmung - erlaubt - Koordinaten stehen trotzdem nicht zur Verfügung - maximal die Länderkennung | Heim Netzwerk Einrichtung - nicht möglich | ansehen der Privaten Sender - nicht möglich

# Computer | Anschluss per WLAN | interne Router IP (erste drei Zahlenblöcke identisch mit den anderen Anschlussarten) endet mit 23 | Betriebssystem - Linux | Browser - Firefox - Inkognito Modus* - Cookies verweigert | Standort Bestimmung - erlaubt - Koordinaten stehen zur Verfügung | Heim Netzwerk Einrichtung - nicht möglich | ansehen der Privaten Sender - nicht möglich

Anmerkung für oben: habe die Unterschiede in fett hervorgehoben und den gleichen Computer (nur mit unterschiedlichen Anschlussarten) verwendet!

*Hinweis zum "Inkognito Modus": ich hatte in der Vergangenheit schon mal Experimente mit Firefox im "normal Modus" und anschließend im "Inkognito Modus" gemacht, mit dem gleichen Ergebnis (Heim Netzwerk Einrichtung - nicht möglich | ansehen der Privaten Sender - nicht möglich).

# Fernseher | Anschluss per WLAN | interne Router IP (erste drei Zahlenblöcke identisch mit den anderen Anschlussarten) endet mit 22 | o2 TV App - weiße Kachel | diverse Details konnte ich nicht ermitteln | Standort Bestimmung - keine Einstellmöglichkeit | Heim Netzwerk Einrichtung - nicht notwendig | ansehen der Privaten Sender - möglich

Gruß

Tom

Also irgendetwas scheint gebastelt zu werden, ich hatte heute Nachmittag kurz vollen Zugriff auf alle Sender. Aber dann wieder nicht mehr und der Count-down bis zum Heimnetz Wechsel zieht sich.

VielleichtAlso irgendetwas scheint gebastelt zu werden, ich hatte heute Nachmittag kurz vollen Zugriff auf alle Sender. Aber dann wieder nicht mehr und der Count-down bis zum Heimnetz Wechsel zieht sich.

Vielleicht sollte ich auch kündigen? Bringt ja so wirklich gar nichts.

Hallo ​@contadina, 

vielen Dank für die Info.

Ich für mein Teil habe gekündigt zum einen weil ich die Hoffnung auf eine Lösung verloren habe und zum anderen weil es mich stört das Bild und Ton plötzlich nicht mehr synchron sind. Gestern Abend erst wieder, da schaut man gemütlich einen Film und nach etwa 45 Minuten passen Bild und Ton nicht mehr zusammen. Ich "genieße" dies dann bis zur Werbung, schalte auf ein anderes Programm und wieder zurück. Dann passt es wieder! Alles Probleme, welche ich bei "o2 TV powered by Waipu" nie hatte, aber jetzt bei einem Produkt, welches am 17.09.2024 angekündigt und seit 25.09.2024 zur Verfügung steht.

Was mich an Deinem Problem wundert, ist, das Du überhaupt diese "Heim Netzwerk" bzw. "Wartezeit" Problematik hast. Denn wenn ich die Beiträge in der Community richtig verstehe, so gibt es nur bei "o2 TV M" die Einstellnotwendigkeit für das Heimnetzwerk. Da Du aber erwähnst Du möchtest

auch in Italien Zugriff auf deutsche Sender bekommen

vermute ich, Du nutzt das Paket "o2 TV L" welches den Empfang "Unterwegs und im EU-Ausland" ermöglicht.

Gruß

Tom