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O2 TV Fehler beim Ausloggen

  • July 9, 2026
  • 5 Antworten
  • 40 Aufrufe
A
Besucher:in

Auf unserem PC kommt im O2 TV immer die gleiche Fehlermeldung: Fehler beim Ausloggen, Die Sitzung wurde nicht beendet. Bitte versuche es später erneut. Wenn der Fehler weiterhin besteht rufe bitte089 78 79 79 40 0 an. (Fehler: CL124/W).

Ich habe den PC dann neu mit Windows 11 Pro Version 25H2 installiert, nach der Neuinstallation hat es für eine Session funktioniert. Beim Zweiten Mal wieder die gleiche Fehlermeldung. Egal ob ich Edge, Chrome oder Firefox verwende.

Auf dem PC sind nur fünf Programme installiert: Firefox, Chrome, VLC Player, Libre Office und Adobe Reader. Ansonsten nichts und natürlich auch keine Adblocker, Antivirus Programme oder Optimizer.

Edit o2_Gerrit 09.07.2026 verschoben nach Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect

5 Antworten

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • July 9, 2026

Wenn der Fehler weiterhin besteht rufe bitte089 78 79 79 40 0 an

Hast du mal angerufen?

A
Besucher:in
  • AndreasvH
  • Autor
  • Besucher:in
  • July 9, 2026

Ja, da hat man was von Cache leeren und Neuinstallation gesagt.

A
Besucher:in
  • AndreasvH
  • Autor
  • Besucher:in
  • July 9, 2026

Beides hat nicht geholfen und da ich einiges darüber gelesen habe das das niocht zum Ziel führt, versuche ich es hier.

o2_Giulia
  • o2_GiuliaModeratorin
  • Moderatorin
  • July 9, 2026

Hallo ​@AndreasvH,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Es tut mir leid, wenn bei der Nutzung von o2 TV Probleme auftreten.

Verstehe ich es richtig, dass du o2 TV aufgrund dieses Fehlers gar nicht nutzen kannst? 

Nutzt du eine VPN-Verbindung?

Hat der Browser die neueste Version?

Viele Grüße

Giulia

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    o2_Matze
    • o2_MatzeModerator
    • Moderator
    • July 22, 2026

    Hi ​@AndreasvH Besteht der Fehler weiterhin? Falls ja würden wir das ganze gerne durch unsere IT zur genaueren Analyse via Ticket prüfen lassen. Sollten die Einschränkungen also noch identisch vorliegen gehen wir da gerne ans Eingemachte 😄

    Magst du uns für diesen Fall dann die genaue Browser Version mitteilen, ob noch VPN Dienste genutzt werden und ob der Fehler in einem Inkognito Tab ebenso auftritt. 

    Lieben Dank für deine Unterstützung.

    VG Matze

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